Databáze znalostí: Obecné informace a návody > Antivirová ambulance > Návody a postupy

Jak zjistím, že mám v počítači vir nebo jiný škodlivý software?

Autor: | Poslední úprava: 24.09.2019 11:02:34

Každý vir, spyware a další škodlivý software ovlivňuje jinou část systému nebo pouze vybrané aplikace. Ne vždy je snadné zjistit a rozhodnout, zda byl váš počítač napaden.
Níže naleznete nejčastější příklady nepřirozeného chování systému, ze kterých je možné usuzovat, že máte napadený počítač:

» Projevy působení škodlivého softwaru na nainstalovaný systém ESET

» Projevy působení škodlivého softwaru na připojení k internetu

» Projevy působení škodlivého softwaru na výkon systému

» Projevy působení škodlivého softwaru na e-mail

Poznámka:
Mějte na paměti, že příčinami níže uvedených problémů nemusí být škodlivý software, ale naopak vzájemná nekompatibilita nainstalovaného softwaru/hardwaru anebo nestabilita systému.

Projevy působení škodlivého softwaru na nainstalovaný systém ESET

  • Software ESET se bezdůvodně vypíná, a není možné jej znovu spustit.
  • Software ESET nalezne hrozbu, případně opakovaně zobrazuje červené okno s varováním: Nalezena infiltrace.
  • Často se zobrazují výstrahy firewallu ESET upozorňující na neznámý program.

 

Projevy působení škodlivého softwaru na připojení k internetu

  • Při pokusech o zobrazení webové stránky (například http://www.seznam.cz/) se zobrazí hlášení Stránku nelze zobrazit.
  • Internetový prohlížeč (např. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) se zasekne, zamrzne anebo přestane reagovat.
  • Změní se domovská stránka internetového prohlížeče.
  • Internetový prohlížeč Vás přesměruje na jinou stránku, namísto toho, aby zobrazil tu, kterou jste zadali.
  • Prohlížeč zobrazuje větší množství vyskakovacích (pop-up) oken.
  • V horní části okna prohlížeče se objevují nové, často zvláštní nástrojové sady/lišty.

 

Projevy působení škodlivého softwaru na výkon systému

  • Počítač pracuje znatelně pomaleji než obvykle.
  • Počítač se zasekává, zamrzá anebo nereaguje.
  • Na pracovní ploše se objeví neznámé ikony.
  • Počítač padá do modré obrazovky nebo se samovolně restartuje (mimo restarty po nainstalování aktualizací systému Windows apod.).
  • Zobrazují se neobvyklá chybová hlášení (např. zprávy o tom, že chybí/byly poškozeny soubory/adresáře).
  • Nedaří se spustit některý z nástrojů: Ovládací panely, Správce úloh, Editor registru nebo Příkazový řádek.

Poznámka:
Systémovým administrátorům doporučujeme článek s návodem Jak obnovit přístup k systémovým nástrojům, které blokuje škodlivý software.

Projevy působení škodlivého softwaru na e-mail

  • Do vaší poštovní schránky přichází zprávy bez odesílatele nebo bez předmětu.
  • Dalším osobám přichází zprávy z vaší e-mailové adresy s nainstalovaným e-mailovým klientem (např. Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail nebo Mozilla Thunderbird).

 

Poznámka:
Pokud jste usoudili, že je váš počítač napaden, pokračujte návodem Co dělat s nakaženým počítačem. Pro bližší informace o formách spamu si přečtěte článek Jak rozpoznám spam.

Štítky: zavirovaný počítač, vir v počítači, napadený počítač