Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí

Co dělat v případě ztráty nebo odcizení mobilního zařízení?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 14.05.2020 12:37:26

Pokud jste si aktivovali technologii Anti-Theft, můžete v případě ztráty nebo odcizení mobilního zařízení získat informaci o jeho poloze a především zařízení uzamknout, čímž ochráníte data uložená v zařízení. V závislosti na tom, jakou verzi programu ESET Mobile Security používáte a jaké funkce jste si aktivovali, máte dvě možnosti:

» Zasláním SMS z důvěryhodného kontaktu

» Prostřednictvím online portálu my.eset.com

Poznámka:
V bezplatné verzi programu je k dispozici pouze SMS Anti-Theft. Předem je nutné mít v telefonu nastaven důvěryhodný kontakt.

Vzdálené zablokování mobilního zařízení prostřednictvím SMS

Z důvěryhodného kontaktu zašlete SMS příkaz na číslo SIM karty vložené ve ztraceném zařízení.

  • eset find pro zjištění pozice zařízení.
  • eset lock heslo pro uzamčení zařízení. Jako heslo zadejte bezpečnostní heslo, které jste si nastavili.

Je dobré vědět:
Pro ovládání zařízení na dálku je možné využít i další příkazy.

Důležité:
functionality description

Z důvodu změn podmínek společnosti Google od ledna 2019 lze aplikaci staženou na Google Play zablokovat pomocí důvěryhodného kontaktu pouze v případě, že máte rovněž nainstalovanou aplikaci ESET SMS Tool.

U aplikace nainstalované z jiného zdroje zůstala funkčnost zablokování z důvěryhodného kontaktu zachována beze změny.

Vzdálené zablokování mobilního zařízení prostřednictvím portálu my.eset.com

Důležité:
Zařízení musí být připojeno k internetu. Tato možnost je dostupná pouze uživatelům s placenou licencí.

Video návod:
Ve videu se můžete seznámit s technologií Anti-Theft a jejím ovládání prostřednictvím portálu my.eset.com.

Přihlaste se ke svému účtu na portále my.eset.com a přejděte do sekce Anti-Theft.

Na hlavní obrazovce klikněte u ztraceného zařízení na možnost Zobrazit detaily.

Webový portál my.eset.com

Na zobrazené stránce klikněte na tlačítko Zařízení je ztracené.

Webový portál my.eset.com

Je dobré vědět:
Tímto krokem dojde k zablokování mobilního zařízení, k aktivaci GPS a pořízení fotografií. Získání dat může chvíli trvat. v závislosti na rychlosti a kvalitě připojení k internetu a možnosti zachycení souřadnic GPS.

Získané informace následně naleznete na záložce Aktivita.

Webový portál my.eset.com

Štítky: antitheft, anti-theft, ztracené zařízení, odcizené zařízení, ukradené zařízení

Hodnocení článku (1 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc