Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.

 
 Aktuální verze

Virová databáze: 13707 (20160626)

Produkty pro domácnosti: 9.0.376

Produkty pro firmy: 6.4.2014

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.
 Záchranné médium
ESET SysRescue Live ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.
Databáze znalostí

Co dělat, pokud zapomenete heslo do nastavení programu ESET?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 23.03.2016 17:20:50

Rozšířená nastavení programů ESET je možné chránit heslem, aby se zabránilo neautorizovaným změnám. Pokud heslo nastavíte, je vyžadováno pro přístup do pokročilého nastavení (klávesa F5), při dočasném vypínání jednotlivých ochran (antivirová ochrana, personální firewall) a při odinstalaci programu.

Heslo do nastavení je uloženo v chráněném formátu lokálně na konkrétním počítači, technická podpora ESET nedokáže toto heslo zjistit ani nastavit. Nastavení hesla (aktivace, deaktivace) je možné pouze ze strany uživatele.

V případě, že heslo do nastavení zapomenete, postupujte podle tohoto návodu:

Upozornění

Upozornění:
Pokud jste zapomněli heslo do programu ESET Mobile Security, klikněte sem.
Program je nutné spouštět jako Správce, tedy pod uživatelským účtem s administrátorským oprávněním.

číslo Stáhněte si malý program ESET Unlock: Stáhnout program

číslo

Na stažený soubor unlock.exe klikněte pravým tlačítkem myši a ze zobrazeného menu vyberte možnost Spustit jako správce.

číslo

Zobrazené ID číslo zašlete na technickou podporu společně se svými licenčními údaji.

ESET Unlock

Upozornění

Upozornění:
Bez kompletních licenčních údajů nemůže být poskytnut kód pro odemknutí.

číslo

Na základě vaší žádosti vám technická podpora zašle kód pro odemknutí. Tento kód poté zadejte v programu ESET Unlock do řádku Enter CODE:. Dejte pozor na správné a přesné zadání kódu. Po zadání stiskněte klávesu Enter. Heslo do nastavení programu ESET je nyní zrušeno.

Štítky: SOLN333, zapomenuté heslo, neznám heslo, heslo nastavení, odebrání hesla, zrušení hesla

(7 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (2)

Jaromír Švec
28.04.2016 12:32:31
Při stažení programu Eset unlock.exe se mi objevilo hlášení: Podpis pro unlock.exe je poškozený nebo neplatný. Jak dále postupovat?
Martin Buchta
29.04.2016 11:01:12
Dobrý den,
předpokládám, že toto hlášení vám zobrazuje Internet Explorer. I přesto dojde ke stažení souboru a následně jej můžete spustit z místa, do kterého jste si jej stáhnul. Je to z důvodu, že aktuální verze nástroje ESET Uninstaller zatím není podepsána nejnovější generací certifikátů.
Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
CAPTCHA ověření 
 
Zadejte text, který je zobrazen na obrázku níže (je to ochrana před roboty). Pokud jste nevidomý uživatel, kontaktujte nás.
captcha

Enjoy Safer Technology
© 1992 - 2016 ESET software spol. s r. o. - Všechna práva vyhrazena.