Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.

 
 Aktuální verze

Detekční jádro: 16280 (20171021)

Produkty pro domácnosti: 11.0.131

Produkty pro firmy: 6.6.2052

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner

ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.

 Záchranné médium
ESET SysRescue Live

ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.

Databáze znalostí

Jak kontaktovat technickou podporu?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 18.10.2017 08:52:40

Před kontaktováním technické podpory nejprve zkuste nalézt odpověď na vaši otázku v Databázi znalostí, kterou pravidelně aktualizujeme a doplňujeme. Po odeslání požadavku na technickou podporu přímo z produktu nebo prostřednictvím formuláře obdržíte, po úspěšném příjmu zprávy do našeho systému, automatické oznámení s ID číslem tiketu. Pokud zavoláte a všichni technici budou obsazení, použijte prosím pro kontaktování technické podpory internetový formulář, děkujeme.

Upozornění

Je dobré vědět:
Kompletní příručky k produktům ESET i v českém jazyce najdete on-line na adrese http://help.eset.com.

Vytvořit dotaz přímo
z produktu ESET

Vytvořte dotaz v produktu ESET
a jednoduše pošlete vše potřebné.

Vytvořit dotaz

Vyplnit a odeslat
internetový formulář

Před odesláním si projděte navržené
články z Databáze znalostí.

Kontaktní formulář

Přejít na internetové
fórum ESET

Navštivte internetové fórum pro domácí
uživatele spravované ESET komunitou.

Fórum ESET

Technickou podporu můžete kontaktovat také telefonicky na čísle 233 090 233. Na dotazy odpovídáme v pracovní dny od 8:00 do 20:00.


Služby

Služby technické podpory

Technická podpora ESET nabízí všem zákazníků s platnou licencí mimo běžné pomoci i nadstandardní služby zdarma. Přehled všech poskytovaných služeb najdete na této stránce.

Štítky: kontakt, telefon, formulář, dotaz

(129 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc