Před nainstalováním aktualizace Windows 10 2004 si nezapomeňte aktualizovat ESET

Aktuálně dostupné verze produktů ESET plně podporují operační systém Windows 10 včetně nejnovější aktualizace s označením May 2020 (2004), kterou již společnost Microsoft začala postupně distribuovat. Protože jsme zaznamenali případy, kdy po nainstalování aktualizace operačního systému došlo k pádu systému do BSOD, doporučujeme vám ujistit se, že používáte nejnovější verzi produktu ESET. V opačném případě nejsme schopni garantovat funkčnost produktu a stabilitu systému. Níže uvádíme verze produktů, které jsou plně kompatibilní s Windows 10 H1 2020 update společně s informacemi, jak provést jejich aktualizaci.

Jak ověřím, že používám nejnovější verzi produktu?

V hlavním okně produktu přejděte na záložku Aktualizace a porovnejte číslo verze produktu s verzemi v níže uvedené tabulce.

Verze domácího produktu na obrázku nebude kompatibilní s Win 10 2004, protože její číslo je 13.1.16.0 (v rámečku 2), viz tabulka níže. 

Přehled verzí produktů ESET kompatibilních s Windows 10 2004

Jak provedu aktualizaci?

Domácí a firemní produkty instalované samostatně: postupujte podle kroků uvedených v článku Jak aktualizovat program ESET na Windows.
Firemní produkty spravované centrálně: v ESET Security Management Center / ESET Cloud Administrator si vytvořte novou klientskou úlohu na Instalaci aplikace a z repozitáře vyberte verzi produktu alespoň 7.3.2032.