Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.

 
 Aktuální verze

Detekční jádro: 16258 (20171017)

Produkty pro domácnosti: 11.0.131

Produkty pro firmy: 6.6.2052

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner

ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.

 Záchranné médium
ESET SysRescue Live

ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.

Novinky
Zář
20
Autor: Pavel Matějíček | Vytvořeno: 20.09.2017 15:24:37

Vážení zákazníci,
i přes předchozí testování aplikace ESET Secure Authentication jsme po včerejším vydání operačního systému iOS 11 zaznamenali potíže, kdy po upgradu operačního systému dochází ke ztrátě uživatelských tokenů z aplikace ESET Secure Authentication.

Vývojáři pracují na opravě tohoto problému s nejvyšší prioritou, v tuto dobu Vám můžeme pouze doporučit nepřecházet na novou verzi iOS 11, dokud nebude vydána nová verze ESET Secure Authentication. O vydání opravné verze aplikace ESET Secure Authentication Vás budeme samozřejmě informovat formou novinky na této stránce, případně e-mailem, pokud jste k jejich odběru přihlášeni.

Upozornění

Poznámka:
Od 28.9. je na AppStore dostupná nová verze aplikace ESET Secure Authenticatiom s číslem 2.30.15, která eliminuje ztrátu tokenů. Můžete již tedy bez obav přejít na iOS 11.

Jestliže jste již upgrade na iOS 11 provedli, je nutné těmto uživatelům zaslat ze serveru novou SMS pro aktivaci, aby si následně mohli vyžádat nové tokeny.

  1. Uživatel by měl mít aplikaci nainstalovanou, reinstalace není nutná
  2. Na iPhone musí být uživateli formou SMS zaslán ze serveru nový požadavek na aktivaci
  3. Po kliknutí na odkaz je nutné v otevřeném prohlížeči kliknout na volbu Install a new App
  4. V dalším kroku potvrďte aktivaci tlačítkem Activate and Use
  5. Potvrďte licenční podmínky
  6. Následně dojde k vyhledání a stažení nových tokenů

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?