ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.
ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.
|
Říj
16 |
Autor: Martin Buchta | Vytvořeno: 16.10.2015 09:41:28
|
|
Od vydání firemních produktů verze 6.2 jsme oproti předchozím obdobím zaznamenali větší počet zákazníků, kterým po nainstalování produktu ESET začaly zamrzávat stanice i servery. Toto chování způsobuje chyba v modulu Windows Filtering Platform (WFP), který je součástí operačních systémů Microsoft od verze Windows Vista. Bohužel aktualizaci řešící problém v technologii WFP, kterou nejen naše produkty využívají, společnost Microsoft nedistribuuje hromadně, ale pouze na vyžádání. Situaci se zamrzáváním počítačů vyřešíte instalací aktualizace KB2664888. Pokud doručení odkazu ke stažení od společnosti Microsoft trvá příliš dlouho, aktualizaci si můžete stáhnout přímo od nás. | |
Díky
u domácích verzí jsme tento problém prakticky nezaznamenali. Nicméně instalací této aktualizace nic nezkazíte.
tímto problémem trpí operačním systém Windows, nikoli naše produkty. Při použití verze 5 se s uvedeným chováním setkat můžete, ale také nemusíte.
S pozdravem F. Havlík.
je nám líto, že jste se potýkal s uvedeným problémem. ESET Smart Security 9 je plně kompatibilní s operačním systémem Windows 10. Proto bych příčinu viděl spíše v neúspěšném upgradu na verzi 9. Jakou verzi Windows 10 používáte a jedná o čistou instalaci nebo upgrade ze starší verze?
S pozdravem Pavel Novák
aktualizace je určena výhradně pro Windows Vista/7/Windows Server 2008. Na Windows 10 není potřeba tuto aktualizaci instalovat a není pro ně dostupná, protože již od Windows 8 je tato oprava přímo zahrnuta v samotném operačním systému.
Komentáře (9)