Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí: Domácnosti > Instalace / odinstalace

V rámci licence nejste vázáni na používání konkrétní verze programu ESET. Proto můžete po vydání nové verze programu provést jeho aktualizaci jedním z následujících způsobů a to se současným zachováním nastavení včetně informace o licenci. » AKTUALIZACE...
V rámci platné licence můžete vždy používat nejnovější verzi produktu. Pokud jste si například v době zakoupení licence nainstalovali ESET Internet Security ve verzi 12 a následně vydáme ESET Internet Security 13, můžete si bezplatně novou verzi nainstalo...
Pokud dojde k poškození instalace a program ESET není možné odebrat standardním způsobem [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75/0/jak-odinstalovat-program-eset], můžete použít ESET Unistaller. Jedná se o speciální nástroj, který kompletně o...
Pokud vlastníte licenci na ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro, případně jste si zakoupili balík ESET Family Security Pack [https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/362/18/eset-family-security-pack---stazeni-instalace-a-aktivace], a ...
Pokud se vám nedaří nainstalovat bezpečnostní řešení ESET z důvodu odepření zápisu do registru HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesehdrvParameters máte v počítači patrně nainstalovaný Movies toolbar. Jedná o potenciálně nechtěnou aplikaci...
Pro odinstalaci ESET NOD32 Antivirus 4 pro Linux Desktop postupujte podle následujících kroků: Na Ubuntu otevřete Dash, vyhledejte výraz ESET a vyberte ESET NOD32 ANTIVIRUS ODINSTALÁTOR. Dále postupujte podle kroků na obrazovce.   V případě problémů...
Při instalaci ESET NOD32 Antivirus 4 pro Linux Desktop na linuxovou distribuci Ubuntu se můžete, při spuštění instalace, setkat s následující chybovou hláškou: > su: Selhání autentizace Důvodem je odlišné chování uživatelských oprávnění na Ubuntu, kde ...
Pokud vlastníte licenci na ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security nebo ESET NOD32 Antivirus, případně jste si zakoupili balík ESET Family Security Pack [https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/362/18/eset-family-security-pack---staz...
Pokud se při odinstalaci, aktualizaci NA VYŠŠÍ VERZI nebo INSTALACI PROGRAMU ESET zobrazí chyba: > Službu 'ESET service' nelze zastavit. Přesvědčte se, zda máte > dostatečná oprávnění pro zastavování systémových služeb. nebo > Službu 'Eset Service' (...
CHTĚLI JSTE ODINSTALOVAT JINÝ PRODUKT ESET? [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75#.XJuee6RCdaT] v OS [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75#.XJuee6RCdaT] __ [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75#.XJuee6RC...
Používání dvou a více antivirových programů na jednom počítači může způsobit nestabilitu systému a snížení výkonu. Před instalací produktu ESET je tedy nutné důkladně odinstalovat stávající bezpečnostní řešení. Pro odinstalaci stávajícího řešení můžete ...
Kromě bezpečnostních řešení pro Windows, Mac OS a mobilní platformy nabízíme také antivirové řešení pro Linux. Pokud jste si zakoupili licenci pro produkt ESET a používáte linuxovou distribuci, můžete si stáhnout a aktivovat stejnými licenčními údaji NOD3...
Během instalace programu ESET NOD32 Antivirus 4 pro Linux Desktop může docházet na některých verzích distribuce Ubuntu k zobrazování upozornění, týkající se doinstalování chybějících balíků. Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle následujících krok...
Škodlivý software nainstalovaný do počítače může způsobit odstranění systémové služby BFE (Base Filtering Engine). V takovém případě se vám instalace produktu ESET nezdaří a zobrazí se některá z následujících hlášek: > Instalace programu ESET Smart Secu...
Antispamový panel nástrojů produktu ESET se zobrazuje výhradě v aplikaci Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail a Windows Live Mail. Pomocí tohoto panelu můžete rychle označit jednotlivé zprávy nebo skupiny zpráv jako SPAM nebo NENÍ SPAM a třídi...
CHTĚLI JSTE ODINSTALOVAT JINÝ PRODUKT ESET? v OS __ [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/205/23/jak-odinstalovat-eset-cyber-security] v OS [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/205/23/jak-odinstalovat-eset-cyber-security] ...
Pokud dojde při instalaci programu ESET k chybě, je vhodné vytvořit instalační protokol, ve kterém bude zaznamenán celý průběh instalace. Pro vytvoření instalačního protokolu je nutné si stáhnout off-line instalační balíček (.msi). Je dobré vědět: Insta...