Databáze znalostí: Domácnosti > Instalace / odinstalace

V rámci licence nejste vázáni na používání konkrétní verze programu ESET. Proto můžete po vydání nové verze programu provést jeho aktualizaci jedním z následujících způsobů a to se současným zachováním nastavení včetně informace o licenci. » AKTUALIZACE...
V rámci platné licence máte vždy nárok na nejnovější verzi produktu. Pokud např. používáte ESET Smart Security 6 a vyjde nová verze produktu (např. ESET Smart Security 7), můžete si novou verzi stáhnout s pomocí vašich stávajících licenčních údajů (uživat...
Pokud dojde k poškození instalace a program ESET není možné odebrat standardním způsobem [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75/0/jak-odinstalovat-program-eset], můžete použít ESET Unistaller. Jedná se o speciální nástroj, který kompletně o...
Pokud se pokoušíte instalovat aktuální verzi ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro na macOS 10.12 (Sierra), ale instalační soubor (například eset_cybersecurity_en_.dmg) se neotevírá, postupujte prosím podle instrukcí níže. Otevřete instalační balí...
Pokud vlastníte licenci na ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro, případně jste si zakoupili balík ESET Family Security Pack [https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/362/18/eset-family-security-pack---stazeni-instalace-a-aktivace], a ...
Pokud se vám nedaří nainstalovat bezpečnostní řešení ESET z důvodu odepření zápisu do registru > HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesehdrvParameters máte v počítači patrně nainstalovaný Movies toolbar. Jedná o potenciálně nechtěnou aplikac...
Pro odinstalaci ESET NOD32 Antivirus 4 pro Linux Desktop postupujte podle následujících kroků: Na Ubuntu otevřete Dash, vyhledejte výraz ESET a vyberte ESET NOD32 ANTIVIRUS ODINSTALÁTOR. Dále postupujte podle kroků na obrazovce.   V případě problémů...
Při instalaci ESET NOD32 Antivirus 4 pro Linux Desktop na linuxovou distribuci Ubuntu se můžete, při spuštění instalace, setkat s následující chybovou hláškou: > su: Selhání autentizace Důvodem je odlišné chování uživatelských oprávnění na Ubuntu, kde ...
Pokud vlastníte licenci na ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security nebo ESET NOD32 Antivirus, případně jste si zakoupili balík ESET Family Security Pack [https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/362/18/eset-family-security-pack---staz...
Pokud se při odinstalaci, aktualizaci na vyšší verzi nebo instalaci programu ESET zobrazí chyba: > Službu ESET service nelze zastavit. Přesvědčte se, zda máte > dostatečná oprávnění pro zastavování systémových služeb. nebo > Sluzbu Eset Service (ekrn...
Pokud potřebujete odinstalovat ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro, můžete to provést jedním z následujících způsobů: » SPUŠTĚNÍM INSTALAČNÍHO BALÍČKU » PŘESUNUTÍM APLIKACE DO KOŠE » RUČNĚ APLIKACI ODINSTALOVAT SPUŠTĚNÍ INSTALAČNÍHO B...
Používání dvou a více antivirových programů na jednom počítači může způsobit nestabilitu systému a snížení výkonu. Před instalací produktu ESET je tedy nutné důkladně odinstalovat stávající bezpečnostní řešení. Pro odinstalaci stávajícího řešení můžete ...
Kromě bezpečnostních řešení pro Windows, Mac OS a mobilní platformy nabízíme také antivirové řešení pro Linux. Pokud jste si zakoupili licenci pro produkt ESET a používáte linuxovou distribuci, můžete si stáhnout a aktivovat stejnými licenčními údaji NOD3...
Během instalace programu ESET NOD32 Antivirus 4 pro Linux Desktop může docházet na některých verzích distribuce Ubuntu k zobrazování upozornění, týkající se doinstalování chybějících balíků. Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle následujících krok...
Škodlivý software nainstalovaný do počítače může způsobit odstranění systémové služby BFE (Base Filtering Engine). V takovém případě se vám instalace produktu ESET nezdaří a zobrazí se některá z následujících hlášek: > Instalace programu ESET Smart Secu...
Antispamový panel nástrojů produktu ESET se zobrazuje výhradě v aplikaci Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail a Windows Live Mail. Pomocí tohoto panelu můžete rychle označit jednotlivé zprávy nebo skupiny zpráv jako SPAM nebo NENÍ SPAM a třídi...
Tímto postupem přeinstalujete/odinstalujete jakoukoliv nainstalovanou aplikaci v systému Windows. Klikněte na tlačítko __ START a vyberte možnost OVLÁDACÍ PANELY. Dále pokračujte postupem podle toho, jaký operační systém používáte: » POSTUP PRO WIND...
Pokud dojde při instalaci programu ESET k chybě, je vhodné vytvořit instalační protokol, ve kterém bude zaznamenán celý průběh instalace. Pro vytvoření instalačního protokolu je nutné si stáhnout off-line instalátor. Pokud máte zakoupeny firemní produkty,...