Databáze znalostí: Domácnosti > Licence / aktivace

Program ESET je nutné po instalaci nebo po prodloužení licence aktivovat. Pro aktivaci programu potřebujete licenční klíč, který jste obdrželi po nákupu nebo prodloužení licence. Během aktivace dojde k ověření zadaného klíče a platnosti vaší licence. Násl...
Od prosince 2015 již při prodloužení licence negenerujeme nové licenční údaje, ale ponecháváme automaticky původní uživatelské jméno a heslo/licenční klíč. To znamená, že v nainstalovaném produktu na vašem počítači nebo ve vašem telefonu/tabletu se platno...
Zakoupili jste prostřednictvím Google Play předplatné na některý z produktů ESET a chcete si ověřit frekvenci nastavených plateb, změnit způsob fakturace nebo předplatné zrušit? Potřebné informace získáte a nastavení provedete pomocí několika ťuknutí na s...
Zjišťujete po nějaké době, že zakoupený produkt vašim požadavkům úplně nevyhovuje a chcete jiný? Pořídili jste si upgrade, ale nevíte, co dál? Poradíme, jak jiný domácí produkt nainstalovat přímo z programu stávajícího, aniž byste museli provádět celý pro...
UPOZORNĚNÍ: Před aktivací programu zkontrolujte, zda máte aktivní internetové připojení. Nedaří-li se vám program ESET aktivovat, podívejte se na seznam chybových hlášení [http://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/194/22/chyba-pi-aktivaci-mobilnich...
Pokud se vám nedaří aktivovat produkt ESET na operačním systému Windows/Linux/macOS, zjistěte podle zobrazeného kódu chyby možnou příčinu. POZNÁMKA: Pokud se vám nedaří aktivovat produkt ESET na mobilním zařízení, podívejte se na tento seznam chybových ...
Pokud jste zakoupili elektronickou licenci na produkt ESET Mobile Security na internetovém obchodě Alza.cz, případně jste ji dostali jako dárek k nákupu mobilního telefonu/tabletu, klíč pro aktivaci produktu se z bezpečnostních důvodů nenachází na faktuře...
Při nákupu chytrého telefonu nebo tabletu můžete u vybraných partnerů získat klíč pro aktivaci prémiových funkcí v programu ESET Mobile Security. Obdržený aktivační klíč je možné aktuálně uplatit výhradně ve verzi ESET Mobile Security, kterou si můžet...
[http://www.eset.com/cz/domacnosti/proc-eset/unilicence/] V RÁMCI ESET UNILICENCE [HTTPS://WWW.ESET.COM/CZ/DOMACNOSTI/UNILICENCE/] MŮŽETE JEDNOU LICENCÍ ZABEZPEČIT AŽ 3 OPERAČNÍ SYSTÉMY NA JEDNOM DOMÁCÍM FYZICKÉM POČÍTAČI. Nezáleží, zda další operační ...
Pokud se vám nedaří aktivovat mobilní produkt (ESET Mobile Security, ESET Endpoint Security nebo ESET Parental Control pro Android) na chytrém telefonu nebo tabletu s operačním systémem Android, zjistěte podle zobrazeného kódu chyby možnou příčinu. POZN...
Licenční údaje obdržíte e-mailem po zakoupení, prodloužení nebo aktivaci licence. E-mail s licenčními údaji si uschovejte pro pozdější použití, např. pro reinstalaci programu ESET, kdy bude nutné program znovu pomocí licenčních údajů aktivovat [https://se...
Pokud potřebujete zjistit, jakou platnost má vaše licence, a kdy vyprší, postupujte podle následujících kroků. » PODÍVEJTE SE NA LICENČNÍ CERTIFIKÁT » ZOBRAZTE SI INFORMACI PŘÍMO V PRODUKTU ESET LICENČNÍ CERTIFIKÁT Otevřete si zprávu s licenčními ú...
Produkty ESET si stahují a aktualizují moduly pouze v případě, že jste je aktivovali – licenčním klíčem, případně uživatelským jménem a heslem. Licenční údaje pro aktivaci produktu obdržíte vždy na e-mailovou adresu, kterou jste zadali v průběhu objednání...
Licence programu ESET není vázána na konkrétní počítač. Je potřeba jen zajistit, aby počet nainstalovaných programů ESET nepřesáhl počet, který máte licencován. Pokud potřebujete program ESET nainstalovat na jiný např. nově koupený počítač, postupujte nás...
Uživatelské jméno a heslo jsou důležité údaje, které obdržíte po zakoupení programu ESET nebo při prodloužení licence. Tyto údaje jsou nutné pro správné fungování pravidelných aktualizací programů ESET. Používají se pro aktivaci programů po nové nebo opak...