Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí: Domácnosti


Během pokusu o aktualizaci detekčního jádra produktu ESET se může zobrazit jedno z následujících upozornění: > _MODULY SE NEPODAŘILO AKTUALIZOVAT_ > Chyba 0073 > Server nenalezen > Nedokumentovaná závažná chyba (0x1101) > Nedokumentovaná závažná chyba (...
Program ESET je nutné po instalaci nebo po prodloužení licence aktivovat. Pro aktivaci programu potřebujete licenční klíč, který jste obdrželi po nákupu nebo prodloužení licence. Během aktivace dojde k ověření zadaného klíče a platnosti vaší licence. Násl...
Pokud chcete provést aktualizaci na Windows 10, doporučujeme postupovat podle níže uvedených kroků. Vyhnete se tak případným problémům, kdy v novém systému Windows 10 zůstane nekompatibilní produkt ESET. Doporučený postup se skládá z těchto kroků: » OVĚ...
V produktech ESET je integrován systém včasného varování ESET LIVEGRID®, který má velmi důležitou úlohu pro zabezpečení počítače a především jeho ochranu před novými hrozbami. Díky tomuto systému se také významně zkrátí kontroly počítače, protože nebude d...
ESET Family Security Pack [https://www.eset.com/cz/domacnosti/produkty/family-security-pack/] není samostatný produkt (program). Jedná se o balíček několika produktů, nebo lépe řečeno, je to licence, která Vám umožní používat 3 libovolné produkty ESET pro...
V rámci licence nejste vázáni na používání konkrétní verze programu ESET. Proto můžete po vydání nové verze programu provést jeho aktualizaci jedním z následujících způsobů a to se současným zachováním nastavení včetně informace o licenci. Pro zajištění m...
V rámci platné licence můžete vždy používat nejnovější verzi produktu. Pokud jste si například v době zakoupení licence nainstalovali ESET Internet Security ve verzi 12 a následně vydáme ESET Internet Security 13, můžete si bezplatně novou verzi nainstalo...
Prodloužili jste si platnost licence na produkt ESET Smart Security Premium, ale ani po 24 hodinách nedošlo k propsání nového data platnosti do součásti ESET Password Manager? V některých případech nemusí dojít k přenosu informace mezi našimi licenčními s...
Při zakoupení licence prostřednictvím webových stránek eset.cz [https://eset.cz], nebo u autorizovaných prodejců [https://www.eset.com/cz/prodejci], nezískáváte jenom ochranu počítače. Zároveň je vám, po celou dobu platnosti licence, k dispozici i technic...
V průběhu instalace produktu ESET se můžete zapojit do programu zvyšování spokojenosti zákazníků. Svou účastí v programu poskytujete společnosti ESET užitečné anonymní data související s používáním produktu ESET, např. informace o chybách a pádech produkt...
Dne 14. ledna 2020 dojde ze strany Microsoft k ukončení podpory [https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020] dalšího operačního systému, a sice Windows 7. Ten byl na trh uveden 22. října 2009 a k ukončen...
Používáte ESET NOD32 Antivirus a rozhodli jste pro přechod na vyšší verzi produktu, například ESET Internet Security? V tomto článku si ukážeme, jak snadno změnit produkt ESET ve vašem počítači tak, aby odpovídal nově zakoupené licenci. Dále vás seznámíme...
S příchodem operačního systému Android 8 se rozšířily možnosti pro správu oznámení [https://support.google.com/android/answer/9079661?hl=cs] zobrazovaných na obrazovce vašeho zařízení. Ukážeme si, jak nastavit pouze důležitá oznámení produktu ESET, a jak ...
Pokud jste zjistili, že zakoupený produkt nevyhovuje vašim požadavkům, poradíme, jak jiný domácí produkt nainstalovat přímo z programu stávajícího, bez nutnosti odinstalace [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75] stávajícího produktu a nové ...
Chcete převést nájemné on-line, otevřete zabezpečený prohlížeč, ale ohlásí se jako nefunkční? Vzhledem k rychlému vývoji internetových prohlížečů se může stát, že po aktualizacích na novější verzi modul bankovnictví přestat fungovat. Stejný problém může n...
Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky týkající se instalace, aktivace, aktualizace i jednotlivých funkcí produktů ESET pro domácnosti. » PRODUKT NELZE NAINSTALOVAT » PRODUKT SE NEDAŘÍ AKTIVOVAT » NEFUNGUJÍ VŠECHNY SOUČÁSTI PROGRAMU » DETEKČNÍ JÁ...
Od září 2017 nevydáváme nové verze produktu ESET SMART SECURITY. Produkt byl v nabídce bezpečnostních řešení nahrazen produktem ESET Internet Security, resp. došlo k PŘEJMENOVÁNÍ PRODUKTU, protože obsahuje stejné funkce. Jste-li vlastníkem licence na prod...
V případě, že využíváte funkci Anti-Theft, [https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/305/30/jak-zapnout-anti-theft-v-eset-smart-security] ale nemáte svůj počítač optimalizován [http://help.eset.com/antitheft/cs-CZ/device_optimization.htm] pro pou...
Máte-li již nainstalovaný některý z bezpečnostních produktů ESET (například ESET Internet Security) a rádi byste přešli na vyšší verzi ochrany, ESET Smart Security Premium, změnu zvládnete v několika krocích. Podle níže uvedeného postupu si stáhnete a nai...
Součástí produktů ESET pro Windows je modul pro filtrování komunikace šifrované protokolem SSL/TLS, který ověřuje šifrovanou komunikaci zabezpečenou certifikáty. Funguje tak, že šifrovanou komunikaci rozbalí, zkontroluje její obsah, následně přebalí a opa...
Součástí produktů ESET pro Windows je funkce pro blokování přístupu na konkrétní webové stránky [http://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/310/30/jak-zablokovat-konkretni-webovou-stranku-nebo-stahovani-souboru]. Použít ji však můžete také k zakázán...
Pokud jste zapomněli Hlavní heslo ke svému úložišti hesel, neexistuje způsob, jak byste mohli heslo resetovat a získat přístup k heslům v něm uloženým. Jedinou cestou je smazání staré, a následně vytvoření nové databáze hesel. V hlavním okně programu kl...
Součástí vybraných produktů ESET pro Windows a Android je modul, který dokáže otestovat váš domácí router/modem na výskyt bezpečnostních zranitelností. Spuštěním této kontroly zjistíte, zda software v routeru neobsahuje známé zranitelnosti, které lze snad...
Některé programy potřebují pro svou správnou funkci přístup ke kameře. V rámci ochrany před kyberšpionáží byl do produktu ESET zabudován modul ochrany webové kamery. Jeho prostřednictvím můžete aplikacím a procesům povolit/zablokovat přístup k webové kame...
ESET Password Manager je součást produktu ESET Smart Security Premium. Jedná se užitečný nástroj, který si pamatuje hesla za vás a automaticky je doplňuje na webových stránkách a v aplikacích. Nabízí vestavěný generátor hesel, pomůže vám vygenerovat silná...
Součástí produktu ESET Smart Security Premium je modul na šifrování dat. Prostřednictvím modulu na šifrování dat můžete zašifrovat svá soukromá data v počítači a na výměnných jednotkách, čímž zabráníte jejich zneužití, pokud by se dostaly do nesprávných r...
bOchrana bankovnictví a online plateb, která je součástí vybraných produktů ESET pro Windows, přidává další ochrannou vrstvu do internetového prohlížeče. Funguje tak, že vytvoří sandbox [https://cs.wikipedia.org/wiki/Sandbox] [wikipedia] pro proces intern...
Používání několika antivirových programů v jednom počítači důrazně nedoporučujeme. Z technického hlediska se dva a více antivirů v počítači bude "přetahovat" o soubory, které kontrolují. Zjednodušeně řečeno je to "jako by se dvě uklízečky praly o jedno ko...
V rámci zakoupené licence k produktu ESET nejste vázáni na používání verze, která byla aktuální v době nákupu licence. Vždy si můžete nainstalovat (aktualizovat) nejnovější verzi programu, ke kterému máte zakoupenu licenci. Pokud chcete ověřit, zda není...
Windows XP a novější operační systémy Microsoftu v sobě obsahují FIREWALL, který zajišťuje filtrování síťové komunikace. Programy ESET INTERNET SECURITY a ESET ENDPOINT SECURITY obsahují modul Firewall. Protože při současném běhu obou řešení může docház...
Součástí vybraných produktů ESET pro domácí uživatele je funkce rodičovská kontrola, pomocí které můžete svým dětem zakázat přístup na stránky s nevhodným obsahem. V tomto příkladě Petr a Kristýna jsou zvídavé děti. Pojďme si projít, jak nastavit jejich o...