Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.
 
 Databáze znalostí
(184)Domácnosti (271)Firmy (16)Technická videa (86)Obecné informace a návody (17)Obchodní podpora
 Aktuální verze

Detekční jádro: 17261 (20180421)

Produkty pro domácnosti: 11.0.159

Produkty pro firmy: 6.6.2072

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner

ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.

 Záchranné médium
ESET SysRescue Live

ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.

Databáze znalostí

Mohu přenést licenci ESET na jiný počítač?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 07.09.2017 10:46:32

Licence programu ESET není vázána na konkrétní počítač. Je potřeba jen zajistit, aby počet nainstalovaných programů ESET nepřesáhl počet, který máte licencován. Pokud potřebujete program ESET nainstalovat na jiný např. nově koupený počítač, postupujte následovně:

Varování

Důležité:
Pokud jste si zakoupili nový počítač, ujistěte se, že v něm není předinstalováno jiné antivirové řešení.

 

číslo

Z původního počítače program ESET odinstalujte. Pokud je původní počítač již nefunkční a nelze program ESET odinstalovat, pokračujte dalším krokem.
číslo

Stáhněte si program ESET, který máte zakoupený, do nového počítače a nainstalujte ho. Pamatujte na to, že v novém počítači nesmí běžet žádný jiný antivirový program. To se týká především notebooků, kde jsou často tyto programy předinstalované.
číslo

Nainstalovaný program ESET aktivujte vašimi licenčními údaji.
Upozornění

Poznámka:
Stejný postup platí i v případě přeinstalace (nové instalace) operačního systému na stejném počítači. Stačí tedy znovu stáhnout / nainstalovat program ESET a aktivovat vašimi licenčními údaji.

 

Štítky: SOLN2213, KB2213, mám nový počítač, instalace na nový počítač, přenos licence, instalace na nový pc, nové pc

(27 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (13)

Roman Koryčanský
20.08.2015 19:46:18
Z článku není moc patrné jak se určuje využitá licence, když mi klekne počítač a budu tedy chtít licenci přenést na jiný, jak systém rozliší, že licenci přenáším a nevyužívám druhou instalaci? (v případě Family Packu)
Martin Jonáš
21.08.2015 13:42:40
Dobrý den,
do licence je započítán každý produkt, který se aktualizuje.
Vláďa Vavřík
09.09.2015 07:12:33
Potřebuji přeinstalovat ESET Smart ... z umírajícího PCse 32 bit. Win Vista na nový s 64 bit.OS. Takže odinstaluji ze starého a nainstaluji na nový a to vše bez problémů?
Martin Jonáš
09.09.2015 18:39:31
Dobrý den,
ano, přesně tak. Odinstalovat, nainstalovat na nový počítač a aktivovat licenčními údaji. To je celé.
Jindřich Hederer
10.10.2015 13:55:02
Chápu to správně, když provedu výměnu HDD a přitom jsem neměl možnost odinstalovat před výměnou NOD32 (Family Pack), že po nové instalaci, se zachováním stejného názvu počítače nebudou s aktivací problémy?
Děkuji
Martin Buchta
12.10.2015 11:37:52
Dobrý den,
přesně tak. Licence není vázána na hardware. Stačí provést novou instalaci a produkt aktivovat údaji, které jste obdržel při nákupu/registraci licence.
Martin koduš
13.11.2015 22:47:30
Dobrý den, je možné někde zjistit počet aktivních zařízení na licenci? Zakoupil jsem roční licenci na 3 pc ale nyní když chci aktivovat třetí pc, aktovace není úspěšná s kódem chyby: ACT.0, nenalezl jsem k čemu se tato chyba vztahuje.
Děkuji za váš čas.
Martin Buchta
29.12.2015 09:13:05
Dobrý den,
tuto možnost nabízíme pouze firemním zákazníkům. Pokud se vám nedaří produkt aktivovat z důvodu neúspěšného spojení s aktivačním serverem, s největší pravděpodobností máte v počítači nainstalován program, který filtruje síťovou komunikaci. Přímo z produktu vytvořte dotaz na technickou podporu a následně na základě získaných dat vám budeme schopni poradit.
Michal Svoboda
23.09.2016 14:10:33
Dobrý den, ESET na mobilu užím již dlouho (snad od doby windows mobile), kompletne i na PC jsem se ho rozhodl využít kvůli poměru cena/služby. Výše zmíněná služba, kdy by si uživatel mající vícero licencí mohl zkontrolova počet a stav aktivních by bylo jistě přínosem, protože i do domácností se dostávají stále častěji multilicence, jako třeba ESET Family Pack. Jen pro info, do teď jsem na 3 PC užíval produkt Norton, který tuto službu nabízí již delší dobu nejen firemním zákazníkům.
Štěpán Pavelka
22.10.2016 01:06:33
Dobrý den, reakce spíše na: "Martin Buchta"
Dnes jsem zakoupil multilicenci a taky jsem ted po hodině vyhledávání v podpoře zjistil tuto "nepřijemnost" kdy vlastně nemám možnost zjistit na kterém zařízení je produkt aktivní.
Přijde mi to malinko zvláštní, když si člověk objedná licenci přes internet a pokud by se mu (bohužel) někdo dostal do e-mailu, kde mu dorazili licenční kódy, by neměl v podstatě asi jinou možnost než to řešit s podporou která samozřejmě není* 24 hodin online (víkendy, svátky) namísto toho aby si to vyřešil ihned sám...
Je nějaká teoretická šance, že by se tato možnost někde v (i vzdálené :D ) budoucnosti dostala i k "nefiremním" zákazníkům?
*pokud se pletu, tak se omlouvám
Martin Buchta
02.08.2017 08:34:12
Dobrý den,
tuto možnost nefiremním zákazníkům nabídneme v průběhu třetího kvartálu tohoto roku. Správce licencí bude součástí portálu my.eset.com.
Ondřej mašek
17.11.2017 18:37:50
Dobrý den jak to je s licencí u mobilu
Barbora Sommerová
22.11.2017 10:30:41
Dobrý den, Ondro,
v případě mobilních zařízeních jsou licence též přenosné. Je však potřeba stále zachovat počet aktivních licencí. Pokud přecházíte z jednoho mobilního zařízení na druhý, je potřeba z původního zařízení aplikaci ESET odebrat. Na zařízení novém postačí aplikaci ESET stáhnout z Obchodu Play a přihlásit se příslušným Google účtem, pod kterým jste zakoupil licenci, případně aktivovat aplikaci licenčním klíčem.
Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?

1992 – 2018 ESET, Všechna práva vyhrazena. Ochranné známky použité na webu jsou ochrannými známkami nebo registrovanými ochrannými známkami společností ESET, spol. s r.o. nebo ESET North America. Všechny ostatní názvy a značky jsou registrovanými ochrannými známkami jejich příslušných vlastníků.