Pokud jste si zakoupili novou licenci na produkt ESET Endpoint Encryption a měli jste již aplikaci aktivovanou, při pokusu o vložení licence se vám zobrazí chybová hláška:
Your current license is not a trial so cannot be upgraded with this license. Please contact your supplier if you require asisstance. Error ocurred: 0xc02e0010
Do již licencovaného produktu je možné vložit výhradně licenci určenou k prodloužení stávající licence. Pro vyřešení situace si vyberte jednu z níže uvedených možností:
» Zakupte si prodloužení stávající licence
» Dešifrujte data, odstraňte úložiště klíčů a produkt znovu aktivujte
Prodloužení stávající licence
 |
Kontaktujte obchodní oddělení e-mailem na zc.tese@dohcbo nebo telefonicky na 233 090 233.
|
nahoru
Vložení nové licence
 |
Dešifrujte zašifrovaná data.
|
 |
Resetujte úložiště klíčů:
- odhlaste se z aplikace DESlock,
- klikněte na ikonu aplikace v oznamovací oblasti a vyberte možnost Key-File Utility > Reset Key-File to blank,
- odstranění úložiště potvrďte kliknutím na tlačítko Reset.
|
nahoru
Štítky: Deslock, Endpoint Encryption, prodloužení licence, vložení nové licence, NFR licence
|