Omlouváme se, tento článek neexistuje nebo k jeho zobrazení nemáte oprávnění.

Databáze znalostí


Ransomware, škodlivý kód šifrující data a vyžadující výkupné za jejich dešifrování, patří mezi významné hrozby dnešní doby. Protože autoři tohoto škodlivého kódu využívají komponenty operačního systému, které většina uživatelů k běžným činnostem nepotřebu...
Nové generace produktů ESET využívají zcela nový licenční systém. V rámci toho došlo k úpravě komunikace s aktivačními servery, která je šifrovaná. Pokud se vám při pokusu o aktivaci produktu ESET [https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/556/0/a...
V případě, že firewall produktu ESET na Windows blokuje komunikaci některé aplikace nebo komunikaci se vzdáleným zařízením, využijte vestavěný nástroj pro její odblokování. Důležité: Pokud máte nainstalován produkt ESET Smart Security 8 nebo starší, kli...
Program ESET je nutné po instalaci nebo po prodloužení licence aktivovat. Pro aktivaci programu potřebujete licenční klíč, který jste obdrželi po nákupu nebo prodloužení licence. Během aktivace dojde k ověření zadaného klíče a platnosti vaší licence. Násl...
Pokud chcete provést aktualizaci na Windows 10, doporučujeme postupovat podle níže uvedených kroků. Vyhnete se tak případným problémům, kdy v novém systému Windows 10 zůstane nekompatibilní produkt ESET. Doporučený postup se skládá z těchto kroků: » OVĚ...
V produktech ESET je integrován systém včasného varování ESET LIVEGRID®, který má velmi důležitou úlohu pro zabezpečení počítače a především jeho ochranu před novými hrozbami. Díky tomuto systému se také významně zkrátí kontroly počítače, protože nebude d...
Aktuální verze ESET SysRescue Live, nástroje pro nezávislou kontrolu počítače, je založena na linuxové distribuci. K vytvoření média (CD/DVD) můžete využít možnosti operačního systému Windows nebo libovolnou aplikaci pro vytváření Live USB – například Ruf...
Pro správně fungující aktualizace detekčního jádra je nutné mít v počítači nastavené správné datum a čas. Pokud dojde k nesprávné změně systémového data a času, např. po chybném nastavení nebo při výpadku interního napájení BIOSu, bude dočasně aktualizace...
Od prosince 2015 již při prodloužení licence negenerujeme nové licenční údaje, ale ponecháváme automaticky původní uživatelské jméno a heslo/licenční klíč. To znamená, že v nainstalovaném produktu na vašem počítači nebo ve vašem telefonu/tabletu se platno...
Informujeme vás o plánovaném ukončení životního cyklu (End of Life, EOL) komponenty Mobile Device Management (MDM/MDC) produktu ESET PROTECT (pouze on-premises). Jakých uživatelů se změna týká? * Termíny * Cílová skupina * Zabezpečení a podpora po...
Windows V REŽIMU S je verze systému Windows 10 a Windows 11, která je zjednodušená s ohledem na zabezpečení a výkon. Kvůli vyšší bezpečnosti umožňuje používat jen aplikace z Microsoft Storu a vyžaduje Microsoft Edge pro bezpečné prohlížečí internetu. K ...
Vybrané produkty ESET určené pro ochranu domácích i firemních zařízeních podporují procesory postavené na architektuře ARM. V tomto článku uvádíme jejich přehled a související důležité informace. DOMÁCÍ UŽIVATELÉ Produkty podporují ARM procesory od ver...
Aktuálně dostupné verze produktů [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/224/] ESET podporující operační systém Windows 10 jsou kompatibilní rovněž s Windows 11 jehož vydání je naplánováno na 5. října 2021. Níže najdete seznam kompatibilních ver...
ESET Parental Control pro Android je aplikace pro mobilní telefony, která po instalaci do zařízení dítěte v závislosti na nastavení jeho věku reguluje spouštění webových stránek a aplikací s nechtěným/nevhodným obsahem. Aplikace, komunikuje s portálem ESE...
Součást portálu ESET HOME s názvem Licence (dříve Správce licencí nebo License Manager) je rozhraní pro správu zakoupených a sdílených licencí. V této části můžete spravovat počet zařízení připojených k licenci, pozvat rodinu nebo přátele ke sdílení licen...
ESET Anti-Theft je speciální funkce dostupná v bezpečnostních produktech ESET určených pro domácí uživatele. Taktéž se jedná o součást webového portálu a mobilní aplikace ESET HOME [http://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/815/]. Použitím modern...
Portál správy ESET HOME (dříve myESET, my.eset.com) je rozcestník k online službám pro domácí uživatele. Pakliže si účet ESET HOME vytvoříte [https://help.eset.com/home_eset/cs-CZ/new_account.html] a přihlásíte se, můžete si s jeho pomocí aktivovat bezpeč...
Pokud v produktech ESET využíváte ochranu přístupu na web pro blokování konkrétních stránek [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/183/30/jak-zablokovat-vsechny-webove-stranky-krome-jedne] nebo stahování souborů [https://servis.eset.cz/Knowledg...
Ať jste vlastníci PLACENÉ verze ESET SMART SECURITY PREMIUM nebo její ZKUŠEBNÍ verze, máte k dispozici nástroj ESET PASSWORD MANAGER. Abyste mohli nástroj pro správu hesel a snadné vyplňování formulářů používat, je třeba jej nainstalovat jako rozšíření do...
Produkty Mozilla (Firefox a Thunderbird) a Chrome používají vlastní úložiště certifikátů. V některých případech dojde po jejich aktualizaci k poškození úložiště, resp. v nich uloženého certifikátu společnosti ESET. Tím následně dochází k problémům při kom...
Pomocí tohoto návodu dokážete naimportovat svá hesla ze stávajících správců hesel. Návod uvádíme na příkladu ESET Password Manager verze 3. V případě importu databáze z jiného správce hesel může být návod mírně odlišný. Chcete si nejprve přečíst: JAK EX...
Používáte aplikaci pro ukládání hesel, přistupujete ke svým e-mailovým, bankovním a jiným účtům a všechna tato hesla necháváte ukládat ESET Password Managerem. Co ale udělat, když chci přejít na jiné zařízení, přejít na novější verzi ESET Password Manager...
S novým produktem ESET Smart Security Premium verze 14 jsme změnili i ESET Password Manager. Pokud jste Password Manager (dříve Správce hesel) používali, při OTEVŘENÍ PROGRAMU ESET Smart Security Premium budete po kliknutí do části NÁSTROJE > PASSWORD MAN...
Po nainstalování aktualizace macOS 10.15.4, a následně při každém startu systému se vám může zobrazit níže uvedené informativní hlášení: > Program ve vašem počítači načetl rozšíření systému > podepsané vývojářem ESET, spol. s r.o. Toto rozšíření nebude ...
Při zakoupení licence prostřednictvím webových stránek eset.cz [https://eset.cz], nebo u autorizovaných prodejců [https://www.eset.com/cz/prodejci], nezískáváte jenom ochranu počítače. Zároveň je vám, po celou dobu platnosti licence, k dispozici i technic...
Dne 14. ledna 2020 dojde ze strany Microsoft k ukončení podpory [https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020] dalšího operačního systému, a sice Windows 7. Ten byl na trh uveden 22. října 2009 a k ukončen...
Používáte ESET NOD32 Antivirus a rozhodli jste pro přechod na vyšší verzi produktu, například ESET Internet Security? V tomto článku si ukážeme, jak snadno změnit produkt ESET ve vašem počítači tak, aby odpovídal nově zakoupené licenci. Dále vás seznámíme...
9. ledna 2019 vstoupily v platnost nové zásady pro Google vývojáře [https://play.google.com/about/privacy-security-deception/permissions/]. V důsledku toho jsme museli z aplikací distribuovaných na Google Play odstranit vybrané funkce. V tomto článku se d...
Na novějších zařízeních Xiaomi (například Redmi 6) koliduje ESET Parental Control s vestavěným akcelerátorem her. Důsledkem toho je častý požadavek na zadávání rodičovského PINu i u běžných aplikací, jako např. Spotify, nejen her. V situaci, kdy nemáte za...
S příchodem operačního systému Android 8 se rozšířily možnosti pro správu oznámení [https://support.google.com/android/answer/9079661?hl=cs] zobrazovaných na obrazovce vašeho zařízení. Ukážeme si, jak nastavit pouze důležitá oznámení produktu ESET, a jak ...
Chcete převést nájemné on-line, otevřete zabezpečený prohlížeč, ale ohlásí se jako nefunkční? Vzhledem k rychlému vývoji internetových prohlížečů se může stát, že po aktualizacích na novější verzi modul bankovnictví přestat fungovat. Stejný problém může n...
Na licenčních portálech společnosti ESET jste schopni zjistit aktuální stav svých licencích – na kolika zařízeních (počítačích, noteboocích, serverech, telefonech…) máte licenci aktivovanou. Dále můžete prostřednictvím portálu dané zařízení deaktivovat (n...
Součástí produktů ESET pro Windows je UEFI skener [https://help.eset.com/glossary/cs-CZ/technology_uefi.html], který dokáže detekovat škodlivý kód v rozhraní (nástupci BIOSu) zaváděném před samotným startem operačního systému. Toto rozhraní je kontrolován...
Na začátku letošního roku byly zveřejněny zranitelnosti v architektuře procesorů používaných v drtivé většině výpočetních a zařízení. Chyba v návrhu umožňuje útočníkovi získat přístup k datům, k nimž by na úrovni operačního systému neměl mít přístup. Bezp...
Od září 2017 nevydáváme nové verze produktu ESET SMART SECURITY. Produkt byl v nabídce bezpečnostních řešení nahrazen produktem ESET Internet Security, resp. došlo k PŘEJMENOVÁNÍ PRODUKTU, protože obsahuje stejné funkce. Jste-li vlastníkem licence na prod...
Produkty ESET v aktuální verzi [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/224] vás s aktivní technologií ESET LiveGrid [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/423/] ochrání před ransomware Petya, WannaCry a detekovány jsou jako Win32/Disk...
ESET Password Manager je součást produktu ESET Smart Security Premium. Jedná se užitečný nástroj, který si pamatuje hesla za vás, a automaticky je vyplňuje na webových stránkách a v aplikacích. Součástí programu v podobě webového rozšíření nebo mobilní ap...
S mobilním telefonem nebo na tabletu provádíte často stejné úkony jako na klasickém počítači s Windows – čtete e-maily, přihlašujete se do online bankovnictví, odesíláte platby atp. Protože se po celém světě prodalo již několik miliard zařízení s OS Andro...
Aktuálně dostupné verze produktů [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/224/] ESET plně podporují operační systém Windows 10 včetně nejnovější aktualizace s označením May 2019 (1903), kterou společnost Microsoft uvolnila v průběhu května 2019. ...
Funkčnost antivirové ochrany (rezidentního štítu) a systému včasného varování ESET LiveGrid® [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/422/] můžete jednoduše ověřit pomocí speciálních testovacích souborů. TYTO TESTOVACÍ SOUBORY NEJSOU NIJAK ŠKODLI...
OBECNÉ OTÁZKY OBECNÉ OTÁZKY * Co je ESET Technologická Aliance? ESET Technologická Aliance (ETA) je sdružení několika firem, jejichž řešení ESET nabízí jako doplněk ke svým bezpečnostním produktům. Jde o aplikace třetích stran, které doplňují portfoli...
Pokud vlastníte licenci na ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security nebo ESET NOD32 Antivirus, případně jste si zakoupili balík ESET Multi-Device Security Pack [http://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/362] (dříve ESET Family Security P...
Pokud nelze program ESET odinstalovat standardní cestou [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/75/0/jak-odinstalovat-program-eset], postupujte podle článku: Jak ručně odinstalovat program ESET? [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/...
Produkty ESET si stahují aktualizace detekčního jádra a programových modulů pouze v případě, že jste je aktivovali licenčním klíčem. Licenční údaje [http://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/157] pro aktivaci produktu obdržíte vždy na E-MAILOVOU AD...
Licence programu ESET není vázána na konkrétní počítač. Je potřeba jen zajistit, aby počet nainstalovaných programů ESET nepřesáhl počet, který máte licencován. Pokud potřebujete program ESET nainstalovat na jiný např. nově koupený počítač, postupujte nás...