Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.

 
 Aktuální verze

Virová databáze: 15954 (20170822)

Produkty pro domácnosti: 10.1.219

Produkty pro firmy: 6.6.2046

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner

ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.

 Záchranné médium
ESET SysRescue Live

ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.

Databáze znalostí

Jak vytvořit diagnostický protokol na linuxu?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 06.04.2017 09:36:33

Při řešení problémů s produktem ESET instalovaným na linuxové distribuci, vás můžete technická podpora požádat o zaslání diagnostických dat. Potřebná data sesbírá skript info_get.command. Níže uvádíme návod na jeho použití.

Upozornění

Poznámka:
Pro sesbírání dat na Windows použijte nástroj ESET Log Collector.

číslo

Stáhněte si ESET Support data collector: Stáhnout

číslo

Otevřete si terminál a přejděte do složky, do které jste si nástroj stáhli.

číslo

Archiv rozbalte příkazem unzip info_get.command.zip

číslo

Příkazem chmod +x info_get.command změňte oprávnění pro spuštění skriptu.

číslo

Skript pro získání diagnostických dat spusťte příkazem ./info_get.command

číslo

Výsledný protokol customer_info.tgz naleznete na Ploše.
Odešlete jej na technickou podporu společně s popisem problému.

ESET Log Collector

Upozornění

Poznámka:
Pokud bude výsledné soubor velký, můžete jej nahrát přímo na naše FTP.

Štítky: linux log, log linux, logování, diagnostika

(0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?