Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí

Nelze přeregistrovat mobilní zařízení

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 09.11.2017 15:13:47

Úlohu na přeregistraci zařízení je možné použít na zařízení, které jste přidali do ESET Remote Administrator 6.4. Pokud tuto úlohu použijete na zařízení přidané ve starší verzi ERA, zobrazí se chyba:

Vybrané zařízení není možné znovu zaregistrovat. Zařízení jste do ESET Remote Administrator nepřidali jako mobilní zařízení.

Pro odstranění původního záznamu a provedené úspěšné registrace zařízení postupujte podle následujících kroků:

číslo

Vytvořte klientskou úlohu pro ukončení správy (odinstalování ERA Agenta) a pošlete ji na zařízení, které se nepřipojuje.

Upozornění

Poznámka:
Tímto dojde ke smazání virtuálního ERA Agenta z Mobile Device Connectoru.

číslo

Vyčkejte alespoň na dva intervaly replikace, klikněte na nepřipojující se zařízení v ERA Web Console a vyberte možnost Odstranit.

číslo

Proveďte novou registraci zařízení.

Štítky: Mobile Device Connector, ERA 6.4, registrace zařízení, přeregistrace zařízení, opětovná registrace

Hodnocení článku (0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc