Produkty ESET, které jsou na konci svého životního cyklu, již nebudou zajišťovat ochranu vašeho počítače:
Staré a nepodporované verze produktů ESET si brzy přestanou stahovat aktualizace detekčního jádra a programových modulů. Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí

Co dělat v případě ztráty nebo odcizení mobilního zařízení?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 17.06.2021 16:35:42

Pokud jste si aktivovali technologii Anti-Theft, můžete v případě ztráty nebo odcizení mobilního zařízení získat informaci o jeho poloze a především zařízení uzamknout, čímž ochráníte data v něm uložená. V závislosti na tom, jakou verzi programu ESET Mobile Security používáte a jaké funkce jste si aktivovali, máte dvě možnosti:

» Zaslat SMS z důvěryhodného kontaktu

» Vzdáleně zablokovat zařízení prostřednictvím online portálu nebo aplikace myESET

Poznámka:
V bezplatné verzi programu je k dispozici pouze SMS Anti-Theft. Předem je nutné mít v telefonu nastaven důvěryhodný kontakt.

Vzdálené zablokování mobilního zařízení prostřednictvím SMS

Pokud jste si dříve do ztraceného/odcizeného zařízení uložili důvěryhodný kontakt, pro uzamčení zařízení požádejte kontakt o zaslání SMS příkazu na telefonní číslo SIM karty vložené ve ztraceném zařízení ve tvaru
eset lock

Na zařízení důvěryhodného kontaktu se vyšle požadavek na potvrzení příkazu.

Je dobré vědět:
Konkrétní návod k nastavení a další příkazy, které je možné použít, získáte v článku databáze znalostí SMS příkazy pro ESET Mobile Security.

Důležité:
Z důvodu změn podmínek společnosti Google od ledna 2019 lze zablokovat zařízení pomocí aplikace stažené na Google Play pouze v případě, že máte rovněž nainstalovanou aplikaci ESET SMS Tool.


Vzdálené zablokování mobilního zařízení prostřednictvím portálu myESET

Důležité:
Zařízení musí být připojeno k internetu. Tato možnost je dostupná pouze uživatelům s placenou licencí.

Video návod:
Ve videu se můžete seznámit s technologií Anti-Theft a jejím ovládání prostřednictvím portálu my.eset.com.

Přihlaste se ke svému účtu na portále myESET a přejděte do sekce Anti-Theft.

Na hlavní obrazovce klikněte u ztraceného zařízení na možnost Zobrazit detaily.

Webový portál my.eset.com

Na zobrazené stránce klikněte na tlačítko Zařízení je ztracené.

Webový portál my.eset.com

Je dobré vědět:
Tímto krokem dojde k zablokování mobilního zařízení, k aktivaci GPS a pořízení fotografií. Získání dat může chvíli trvat v závislosti na rychlosti a kvalitě připojení k internetu a možnosti zachycení souřadnic GPS.

Získané informace najdete po kliknutí na záložku Aktivita.

Webový portál my.eset.com

Štítky: antitheft, anti-theft, ztracené zařízení, odcizené zařízení, ukradené zařízení

Hodnocení článku (1 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc