Databáze znalostí

Aktivace diagnostického protokolování filtrování protokolů

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 24.09.2018 10:24:45

V případě, že se potýkáte s nekorektním chováním modulu internetové ochrany, specialisté technické podpory vás mohou požádat o aktivaci diagnostického protokolování. Podle následujících kroků aktivujete generování PCAP protokolů.

Varování

Důležité:

Mějte na paměti, že po aktivaci se začne generovat velké množství dat a může dojít ke zpomalení počítače.
číslo

Otevřete hlavní okno programu ESET. Pokud nevíte jak, postupujte podle tohoto návodu.

číslo

Stiskněte klávesu F5 a zobrazte si Rozšířená nastavení.

číslo

V sekci Nástroje > Diagnostika aktivujte pomocí přepínače možnost Aktivovat diagnostické protokolování filtrování protokolů.

Aktivace diagnostického protokolování filtrování protokolů

číslo

Nastavení uložte kliknutím na tlačítko OK.

číslo

Nasimulujte situaci, při které dochází k problému na síťové úrovni.

číslo

Data sesbírejte pomocí nástroje ESET Log Collector a zašlete je na technickou podporu společně s popisem problému.

číslo

Deaktivujte diagnostické protokolování.

nahoru

Štítky: PCAP logy, protoscan, filtrování protokolů, modul internetové ochrany

Hodnocení článku (1 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?