Aktivace diagnostického protokolování filtrování protokolůAutor: | Poslední úprava: 14.05.2020 13:57:17
|
|
V případě, že se potýkáte s nekorektním chováním modulu internetové ochrany, specialisté technické podpory vás mohou požádat o aktivaci diagnostického protokolování. Podle následujících kroků aktivujete generování PCAP protokolů. Důležité: Otevřete hlavní okno programu ESET. Pokud nevíte jak, postupujte podle tohoto návodu. Stiskněte klávesu F5 a zobrazte si Rozšířená nastavení. Klikněte v levém menu na Nástroje > Diagnostika > v pravé části kliknutím na Pokročilé protokolování rozbalte nabídku a na řádku Aktivovat diagnostické protokolování filtrování protokolů zapněte kliknutím přepínač do polohy . Nastavení uložte kliknutím na tlačítko OK. Nasimulujte situaci, při které dochází k problému na síťové úrovni. Data sesbírejte pomocí nástroje ESET Log Collector a zašlete je na technickou podporu společně s popisem problému. Deaktivujte diagnostické protokolování přepínač do polohy a potvrďte kliknutím na OK. Štítky: PCAP logy, protoscan, filtrování protokolů, modul internetové ochrany | |
|