|
Během pokusu o aktualizaci virové databáze produktu ESET se může zobrazit jedno z následujících upozornění:
Server nenalezen
Soubor nebyl na serveru nalezen
Chyba při stahování aktualizačních souborů
AUTHORIZATION_FAILED(0x2001)
Nastala chyba při aplikování přírůstkové aktualizace do zdrojového souboru
Důvodů existuje celá řada, v závislosti na konfiguraci systému, způsobu připojení k internetu, případně se může jednat o konflikt s jinými aplikacemi nebo došlo k nákaze počítače. Pro vyřešení problému s aktualizacemi virové databáze postupujte krok za krokem podle níže uvedených informací v závislosti na tom, zda:
» Aktualizujete přímo ze serverů společnosti ESET
» Používáte lokální aktualizační mirror
 |
Poznámka:
Po každém kroku zkontrolujte funkčnost aktualizací. V hlavním okně programu přejděte na záložku Aktualizace a klikněte na tlačítko Aktualizovat. Pokud aktualizace fungují, nemusíte pokračovat dalšími kroky. Selže-li aktualizace, přejděte k dalšímu kroku.
|
Nefunkční aktualizace ze serverů společnosti ESET
nahoru
Nefunkční aktualizace z lokálního aktualizačního mirroru
 |
Promažte cache v produktu, který vytváří mirror.
|
 |
Zkontrolujte nastavení proxy
V hlavním okně programu stiskněte klávesu F5, přejděte do sekce Aktualizace > Proxy server.
Pokud proxy nepoužíváte, musí být vybrána možnost Nepoužívat proxy server.
|
nahoru
Štítky: mirror, nefunkční mirror, nefunkční aktualizace Endpoint, aktualizace Endpoint
| 
(1 hlasující(ch))
