Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.

 
 Aktuální verze

Virová databáze: 15459 (20170522)

Produkty pro domácnosti: 10.1.204

Produkty pro firmy: 6.5.2094

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner

ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.

 Záchranné médium
ESET SysRescue Live

ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.

Databáze znalostí

Průvodce řešením nefunkční aktualizace firemního produktu

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 23.03.2016 17:42:58

Během pokusu o aktualizaci virové databáze produktu ESET se může zobrazit jedno z následujících upozornění:

Server nenalezen
Soubor nebyl na serveru nalezen

Chyba při stahování aktualizačních souborů
AUTHORIZATION_FAILED(0x2001)

Upozornění

Upozornění:
Pokud máte nainstalován ESET Endpoint Antivirus nebo ESET Endpoint Security 5, klikněte sem.

Důvodů existuje celá řada, v závislosti na konfiguraci systému, způsobu připojení k internetu, případně se může jednat o konflikt s jinými aplikacemi nebo došlo k nákaze počítače. Pro vyřešení problému s aktualizacemi virové databáze postupujte krok za krokem podle níže uvedených informací v závislosti na tom, zda:

» Aktualizujete přímo ze serverů společnosti ESET

» Používáte lokální aktualizační mirror

Upozornění

Poznámka:
Po každém kroku zkontrolujte funkčnost aktualizací. V hlavním okně programu přejděte na záložku Aktualizace a klikněte na tlačítko Aktualizovat. Pokud aktualizace fungují, nemusíte pokračovat dalšími kroky. Selže-li aktualizace, přejděte k dalšímu kroku.

Nefunkční aktualizace ze serverů společnosti ESET

číslo

Postupujte podle tohoto návodu.

nahoru


Nefunkční aktualizace z lokálního aktualizačního mirroru

číslo

Ověřte funkčnost mirroru.

číslo

Promažte cache v produktu, který vytváří mirror.

Jak vymazat cache aktualizací produktu ESET

číslo

Promažte cache na klientovi.

číslo

Zkontrolujte nastavení proxy

V hlavním okně programu stiskněte klávesu F5, přejděte do sekce Aktualizace > Proxy server.

Pokud proxy nepoužíváte, musí být vybrána možnost Nepoužívat proxy server.

nahoru

Štítky: mirror, nefunkční mirror, nefunkční aktualizace Endpoint, aktualizace Endpoint

(1 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?