Aktualizace modulů nebyla úspěšná a skončila s chybouAutor: | Poslední úprava: 15.10.2020 09:28:53
|
|
Během pokusu o aktualizaci detekčního jádra produktu ESET se může zobrazit jedno z následujících upozornění:
Důvodů může existovat celá řada, v závislosti na konfiguraci systému, způsobu připojení k internetu, případně se může jednat o konflikt s jinými aplikacemi nebo došlo k nákaze počítače. Pro vyřešení problému s aktualizacemi detekčního jádra a programových modulů postupujte krok za krokem podle níže uvedených informací. Poznámka: Jak postupovat při odstraňování problémů s nefunkční aktualizací produktů ESETJe dobré vědět: Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetuOvěřte, zda nemá váš poskytovatel internetu výpadek. Restartujte WiFi router nebo jiný síťový prvek, pomocí kterého se připojujete k internetu. Odinstalujte ostatní bezpečnostní softwarePokud máte nainstalován jiný bezpečnostní software s rezidentním štítem, odinstalujte jej, jinak může docházet ke konfliktu. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi produktuV rámci licence můžete vždy používat nejnovější verzi produktu ESET. Pro zjištění, zda je dostupná verze klikněte sem. Ujistěte se, že máte produkt aktivovánProdukty ESET se aktualizují, pouze pokud jsou aktivovány platnou licencí. Pro ověření platnosti licence klikněte sem. Vyprázdněte aktualizační cacheBěhem stahování mohlo dojít k chybě a poškození souborů. V hlavním okně programu stiskněte klávesu F5, v Rozšířeném nastavení přejděte do sekce Aktualizace > Obecné a klikněte na tlačítko Vyčistit. Poznámka: Zkontrolujte nastavení proxyV hlavním okně programu stiskněte klávesu F5, přejděte do sekce Aktualizace > Profily > Aktualizace > Možnosti připojení. Důležité: Uvolněte operační paměťChyba při alokování paměti se může zobrazit, pokud v systému není k dispozici dostatek volné operační paměti. Ukončením běžících aplikací, které zabírají větší množství paměti, obvykle internetové prohlížeče jako Chrome, Firefox, uvolníte operační paměť. Pokud se nepodaří uvolnit dostatek paměti, restartujte počítač a vyzkoušejte provést aktualizaci po spuštění systému. Ověřte, že váš počítač není infikovánŠkodlivý kód v počítači může blokovat aktualizace. Proveďte kontrolu počítače pomocí ESET Online Scanneru, který má přístup k nejnovějšímu detekčnímu jádru. Poznámka: Poznámka: Štítky: SOLN2206, SOLN2850, KB537 nejde aktualizace, nefunguje aktualizace, aktualizace modulů, aktualizace detekčního jádra nebyla úspěšná, neúspěšná aktualizace, nefunkční aktualizace, error 0073, chyba aktualizace, chyba 1106, aktualizace nejde | |
|