Databáze znalostí

Co dělat, pokud Personální firewall blokuje komunikaci aplikace nebo zařízení?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 04.10.2017 15:54:06

V případě, že firewall produktu ESET na Windows blokuje komunikaci některé aplikace nebo komunikaci se vzdáleným zařízením, využijte vestavěný nástroj pro její odblokování.

Upozornění

Upozornění:
Pokud máte nainstalován produkt ESET Smart Security 8 nebo starší, klikněte sem.

číslo

Otevřete hlavní okno programu ESET. Pokud nevíte jak, postupujte podle tohoto návodu.

číslo

V hlavním okně programu přejděte na záložku Nastavení > Síťová ochrana a vyberte možnost Průvodce řešením problémů.

Průvodce řešením problémů s Personálním firewallem

číslo

Ze seznamu naposledy zablokované komunikace vyberte požadovanou aplikaci nebo vzdálené zařízení a klikněte na tlačítko Odblokovat.

Spuštění průvodce řešením problémů s Personálním firewallem

číslo

Nyní vyzkoušejte, zda komunikace funguje dle vašich představ. Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko Dokončit. V opačném případě vyberte možnost Aplikace stále nefunguje – tím vytvoříte povolovací pravidlo pro veškerou komunikaci dané aplikace.

Tip: Kliknutím na Zobrazit změny si zobrazíte seznam pravidel, která byla vytvořena pro povolení komunikace.

Průvodce řešením problémů s Personálním firewallem

Upozornění

Poznámka:
Pravidla je možné vytvářet i ručně a mít tak plnou kontrolu nad jejich vlastnostmi. Tento postup vytvoření pravidel je popsán v článku: Jak vytvořit výjimku/pravidlo pro aplikaci v Personálním firewallu?.

Upozornění

Je dobré vědět:
Pokud si netroufáte na vytvoření pravidla, kontaktujte technickou podporu, uveďte jaká aplikace a kdy je blokována a připojte vytvořený protokol z aplikace ESET Log Collector.

Štítky: blokovaná komunikace, nekomunikuje aplikace, nastavení firewallu, odblokování komunikace

(0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?