Databáze znalostí: Firmy > ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server

Aktivace diagnostického protokolování produktu ESET na poštovním serveru

Autor: | Poslední úprava: 16.12.2020 16:43:10

Při řešení problémů s filtrováním zpráv produkty ESET určenými pro ochranu poštovních serverů, vás technická podpora může požádat o zaslání diagnostických dat. Potřebná data získáte pomocí následujících kroků:

V hlavním menu produktu ESET přejděte na záložku Nastavení > Nástroje.

Pomocí přepínače aktivujte možnost Diagnostické protokolování.

Aktivace diagnostického protokolování v produktu ESET Mail Security

Nasimulujte problém.

Po výskytu problému deaktivujte diagnostické protokolování.

Protokoly sesbírejte pomocí nástroje ESET Log Collector.

Získaná data zašlete společně s popisem problému na technickou podporu.

Štítky: diagnostika, logování, log, emsx, emsk, emsl, diagnostika Exchange