Jak deaktivovat počítač na portále ESET License Administrator?

Produkty ESET určené pro firemní zákazníky používají od verze 6 zcela nový licenční systém. V rámci toho platí, že produkt ESET je nutné aktivovat na každém koncovém zařízení. Díky tomu máte přehled o tom, kolik stanic jste již aktivovali, a na kolik počítačů ještě můžete produkt nainstalovat. Tyto informace získáte pohodlně na portále ESET License Administrator (ELA), bez nutnosti využívat ESET Remote Administrator. Více informací o tomto portále naleznete v tomto článku.

K odstranění vazby mezi licencí a počítačem dojde automaticky při odinstalování produktu a tím se zvýší celkový počet volných licencí. V případě, že aktivované zařízení umřelo například vlivem hardwarové selhání, zůstane v naší databázi vazba, že dané zařízení používá tuto licenci. V tomto případě je nutné na ELA portále vazbu ručně deaktivovat.

Je dobré vědět: V nastavení portálu si můžete nastavit, že chcete automaticky odstranit zařízení, která se již dlouho k serveru nepřipojila. Aktivací komponent ERA infrastruktury (ERA Server, Proxy, MDM, VirtualAgentHost, ...) nepřijdete o jednotku z licence.

Pro deaktivování licence na již neexistujících klientech postupujte podle následujících kroků:

Přihlaste se na portál ESET License Administrator, jako bezpečnostní administrátor nebo vlastník licence.

V hlavním menu přejděte na záložku Správa klientů.

V prvním sloupci vyberte klienty, které chcete deaktivovat a klikněte na tlačítko Deaktivovat.

Akci potvrďte kliknutím na tlačítko Ano.

Poznámka: Pokud jste se přihlásili jako bezpečnostní administrátor a nemáte možnost deaktivovat stanici, aktivovali jste ji přímo licenčním klíčem, nikoli svým účtem. Přihlaste se tedy jako vlastník licence – pomocí licenčního klíče. Více informací naleznete v článku: Proč nemohu deaktivovat licenci na portále ESET License Administrator?

Štítky: deaktivace klientů, ELA