Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí

Jak aktivovat diagnostické protokolování na ERA/ESMC?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 27.03.2020 06:08:23

Specialisté technické podpory vás mohou při diagnostice potíží s ERA/ESMC požádat o nastavení úrovně protokolování na hodnotu 'trace'. Pro provedení této akce postupujte podle následujících kroků v závislosti na tom, z jaké komponenty technická podpora požaduje diagnostické protokoly:

» Komponenty ERA/ESMC infrastruktury

» ERA/ESMC Server

Varování

Důležité:
Mějte na paměti, že po aktivování se začne generovat velké množství dat a může dojít ke zpomalení počítače.

Diagnostické protokolování komponent ERA/ESMC infrastruktury

číslo

Vytvořte politiku pro požadovanou komponentu spravované infrastruktury (například ERA Agenta, ERA Proxy, Mobile Device Connector, ...).

číslo

V konfigurační šabloně v sekci Rozšířená nastavení z rozbalovacího menu Zaznamenávat protokoly od úrovně vyberte možnost Trace.

Politika pro aktivování diagnostického protokolování ERA Agenta

číslo

Politiku uložte a přiřaďte ji klientovi, na kterého ji chcete aplikovat.

nahoru


Diagnostické protokolování ERA/ESMC serveru

číslo

V hlavním menu Web Console přejděte na záložku Administrace > Nastavení serveru.

číslo

V konfigurační šabloně v sekci Rozšířená nastavení rozbalovacího menu Zaznamenávat protokoly od úrovně vyberte možnost Trace.

Aktivování diagnostického protokolování ERA serveru

číslo

Nastavení uložte kliknutím na tlačítko Uložit.

Upozornění

Je dobré vědět:
Pro obnovení úrovně protokolování vytvořte a přiřaďte klientům politiku s výchozí hodnotou protokolování – Varování.

Manuálně diagnostické protokolování požadované komponenty aktivujete vytvořením prázdného souboru traceAll (bez přípony) ve složce s protokoly.

nahoru

Štítky: trace, logování, diagnostika, ERA 6

Hodnocení článku (0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc