ERA Agent se potřebuje připojovat k aktualizačním serverům ESET stejně jako klientské produkty. Je to z důvodů, aby si ERA Agent mohl aktualizovat moduly, které potřebuje stejně jako koncový produkt ESET ke svému běhu. Dále zjišťuje stav virové databáze atp. Pokud se delší dobu nespojí se serverem, zahlásí chybu a do protokolu zapíše chyba:

PerformUpdate: UpdPerformUpdate failed with error: xxxx

Pokud pro přístup k internetu využíváte proxy, je nutné vytvořit politiku pro ERA Agenta a proxy mu nastavit. Případně můžete ERA Agenta nasměrovat na lokální v6 mirror.

Je dobré vědět: Po nainstalování ERA se automaticky vytvoří a přiřadí základní politiky v závislosti na vybraných komponentách. Pokud jste prostřednictvím all-in-one balíčku vybrali Apache HTTP Proxy, došlo k přiřazení odpovídající politiky všem klientům. Doporučujeme tyto politiky zkontrolovat, zda neobsahují špatné informace o serveru.

Štítky: ERA Agent, server nenalezen, HTTP Proxy, nelze se připojit k serveru