Databáze znalostí

Otázky a odpovědi k ESET Technologické Alianci

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 04.06.2018 10:48:05

Obecné otázky

Obecné otázky

  • Co je ESET Technologická Aliance?
    ESET Technologická Aliance (ETA) je sdružení několika firem, jejichž řešení ESET nabízí jako doplněk ke svým bezpečnostním produktům. Jde o aplikace třetích stran, které doplňují portfolio produktů ESET o další bezpečnostní funkcionality pro firemní zákazníky.

  • Jaké produkty jsou aktuálně dostupné?
    Pod hlavičkou ETA v současné době nabízíme Safetica, řešení proti ztrátě dat (DLP).
  • Jsou produkty ESET Technologické Aliance integrovány do ERA 6?
    Jde o zcela samostatné aplikace, které se také odděleně licencují a instalují. Každá aplikace má vlastní prostředí (konzoli) pro vzdálenou správu. Aplikace ETA nejsou nijak integrovány do nástroje ESET Remote Administrator ani s produkty ESET nijak nespolupracují.
  • Je na produkty v rámci ETA poskytována technická podpora?
    Technická podpora je poskytována běžnými kanály avšak v omezené míře. Pro produkty v rámci ETA nabízíme tzv. první úroveň podpory. Poradíme Vám, jak s produkty pracovat a jak je nastavit pro správné fungování. Případné složitější dotazy či problémy s aplikacemi předáváme k řešení přímo jednotlivým výrobcům. V tomto případě může být odezva na řešení dotazu delší.

nahoru

technologická aliance,

Hodnocení článku (0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?