Jak získat protokoly z ESET virtuální appliance?

Povolte si SSH přístup k virtuální appliance.

• ESET Security Management Center
• ESET Virtualization Security

Stáhněte si aplikaci WinSCP: Stáhnout

Po spuštění aplikace vytvořte nové připojení:

• Do pole Hostitel zadejte IP adresu, na které běží virtuální appliance.
• Číslo portu pro SSH ponechte na 22.
• Uživatelské jméno zadejte root (pro ESMC), logs v případě Virtualization Security.
• Zadejte heslo:
• • ESET Security Management Center: stejné jako má účet Administrator pro přístup do webové konzole.
  • ESET Virtualization Security: vámi definované při povolení SSH přístupu.

Akci dokončete kliknutím na tlačítko Přihlásit a spojení potvrďte kliknutím na tlačítko Ano.

Po připojení k virtuální appliance se nacházíte ve složce uživatele /root.

Přesuňte se do konkrétní složky s protokoly a zkopírujte si na lokální disk soubory, které si vyžádali specialisté technické podpory.

• ESET Security Management Center
• ESET Virtualization Security

Získaná data zašlete společně s popisem na technickou podporu.