Databáze znalostí

Jak vytvořit výpis paměti konkrétního procesu?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 27.05.2016 14:22:52

Při diagnostice problému vás technická podpora může požádat o vytvoření výpisu paměti konkrétního procesu. Potřebná data získáte prostřednictvím aplikace ProcDump pomocí následujících kroků.

Upozornění

Je dobré vědět:
Abyste mohli vytvořit výpis paměti procesu ESET, musíte nejprve vypnout Self-Defense a restartovat počítač. Tuto funkci vypnete v rozšířeném nastavení v sekci Antivirus > HIPS.

Vypnutí self defense v programu ESET

 

číslo

Stáhněte si aplikaci ProcDump: Stáhnout program
číslo

Stažený archiv rozbalte přímo na disk C:\.
číslo

Stiskněte klávesové zkratky Win + R a zadejte příkaz C:\procdump.exe -ma -e -t -w nazevprocesu.exe , kde nazevprocesu nahraďte názvem konkrétního procesu (například ekrn.exe), jehož výpis potřebujete.
číslo

Na pevném disku C:\ se vytvoří soubor xxxx.dmp s obsahem paměti konkrétního procesu.
číslo

Uložený protokol zabalte a odešlete na technickou podporu společně s popisem problému.
Upozornění

Poznámka:
Pokud bude výsledný soubor velký, nahrajte ho prosím přímo na náš FTP server.

 

Štítky: procdump, obsah paměti, výpis paměti

(0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?