|
Při diagnostice problému vás technická podpora může požádat o vytvoření výpisu paměti konkrétního procesu. Potřebná data získáte prostřednictvím aplikace ProcDump pomocí následujících kroků.
 |
Je dobré vědět:
Abyste mohli vytvořit výpis paměti procesu ESET, musíte nejprve vypnout Self-Defense a restartovat počítač. Tuto funkci vypnete v rozšířeném nastavení v sekci Antivirus > HIPS.
|
 |
Stáhněte si aplikaci ProcDump: 
|
 |
Stažený archiv rozbalte přímo na disk C:\.
|
 |
Stiskněte klávesové zkratky Win + R a zadejte příkaz C:\procdump.exe -ma -e -t -w nazevprocesu.exe , kde nazevprocesu nahraďte názvem konkrétního procesu (například ekrn.exe), jehož výpis potřebujete.
|
 |
Na pevném disku C:\ se vytvoří soubor xxxx.dmp s obsahem paměti konkrétního procesu.
|
 |
Poznámka:
Pokud bude výsledný soubor velký, nahrajte ho prosím přímo na náš FTP server.
|
Štítky: procdump, obsah paměti, výpis paměti
| 
(0 hlasující(ch))
Komentáře (0)