Produkty ESET, které jsou na konci svého životního cyklu, již nebudou zajišťovat ochranu vašeho počítače:
Staré a nepodporované verze produktů ESET si brzy přestanou stahovat aktualizace detekčního jádra a programových modulů. Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí: Domácnosti > Řešené problémy
ESET Mobile Security hlásí, že není připojení k internetu
Autor: Martin Buchta | Poslední úprava: 02.06.2021 16:54:01

Pokud vám aplikace ESET Mobile Security při pokusu o aktualizaci detekčního jádra hlásí

Prosím, zkontrolujte internetové připojení a zkuste to znovu.

i přesto, že jste připojeni k internetu, postupujte podle následujících kroků pro vyřešení problému.

Ve svém zařízení ťukněte na Nastavení > Aplikace.

V zobrazeném seznamu aplikací najděte ESET Mobile Security a ťuknutím záznam otevřete.

Správce aplikací OS Android

Zobrazí se Informace o aplikaci. Ťukněte na řádek Úložiště.

Informace o aplikaci ESET Mobile Security

Nyní ťukněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Vymazat paměť ESET Mobile Security

Následně znovu proveďte aktualizaci detekčního jádra.

Štítky: SOLN3546, cache, nefunkční aktualizace, není připojení

Hodnocení článku (0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc