Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí

Jak opravit data aplikace ESET Mobile Security?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 07.09.2020 13:55:24

Pokud vám aplikace ESET Mobile Security přestala fungovat, padá při spuštění, případně potřebujete vrátit předchozí verzi detekčního jádra, podle následujících kroků provedete opravení aplikace.

Ve svém zařízení ťukněte na Nastavení > Aplikace.

V zobrazeném seznamu aplikací najděte ESET Mobile Security a ťuknutím záznam otevřete.

Správce aplikací OS Android

Zobrazí se Informace o aplikaci. Ťukněte na řádek Úložiště.

Informace o aplikaci ESET Mobile Security

Nyní ťukněte na tlačítko Správa paměti.

Informace o aplikaci ESET Mobile Security

A nakonec na Vymazat data.

Vymazání dat z aplikace ESET Mobile Security

Po úspěšném opravení by mělo dojít ke korektnímu spuštění aplikace.

Poznámka:
V případě přetrvávajících problémů aplikaci odinstalujte, a kontaktujte technickou podporu.

Štítky: SOLN3529, oprava ems, data aplikace ems

Hodnocení článku (0 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc