ESET Security pro Kerio nekontroluje zprávy

Pokud jste poštovní server Kerio Connect nainstalovali do jiného, než předdefinovaného umístění, můžete se v některých případech při použití ESET Security pro Kerio setkat s následujícími problémy:

1. Kerio hlásí, že nefunguje AV plugin.
2. Kerio zapíše do těla zprávy informaci:
   Přiložená zpráva nemohla být zkontrolována antivirovým programem.
3. Problem: File is not possible to scan.
4. V protokolu ESET Security se objeví chyba:
   File is not possible to scan.

Pro vyřešení uvedených problémů postupujte podle následujících kroků:

Otevřete konfigurační soubor Kerio Connect mailserver.cfg.

Najděte záznam <variable name="StoreDir"> a zkontrolujte, zda obsahuje správnou hodnotu. Příklad: <variable name="StoreDir">D:/kerio/mailserver/store</variable>

V ESET Security pro Kerio přidejte výjimku v rezidentní ochraně na tuto složku a také na složky ArchiveDir, BackupDir, jejichž cesty jsou rovněž uvedeny v konfiguračním souboru mailserver.cfg.

Štítky: ESET Security pro Kerio, Kerio connect, nekontroluje zprávy, nefiltruje