V seznamu níže najdete přehled aplikací třetích stran, které svou činností ovlivňují či mohou ovlivňovat správné fungování produktů ESET. Pokud se setkáte s uvedenými problémy a máte v počítači nainstalován některý z programů, doporučujeme jeho odinstalaci.
Aplikace |
Způsobený problém |
HP Protect Tools |
Není možné zadat licenční informace nebo provést aktivaci produktu ESET. Padání uživatelského rozhraní (egui.exe). |
ASUS Fingerprint Suite |
Wave Systems' EMBASSY Trust Suite (notebooky DELL) |
Grafické rozhraní produktu ESET běží na pozadí, ale není možné ho zobrazit (otevřít hlavní okno produktu). Při otevření je zobrazena chyba: cesta nebyla nalezena. |
Rapid Boot Shield |
Produkt ESET nenabíhá automaticky po startu systému. |
Intel Anti-Theft |
Podle verze aplikace Intel Anti-Theft může docházet k nestandardnímu chování operačního systému, je blokován start produktu ESET, případně produkt ESET naběhne bez aktivní rezidentní ochrany či jiných bezpečnostních modulů. |
IBM BigFix |
Bezpečnostní řešení, které se soustavně snaží modifikovat procesy produktu ESET. |
Tivoli Endpoint Management |
SpeedUpPC |
Nefunkční rezidentní ochrana, vytěžování antivirového jádra produktu ESET. |
Zrychlení počítače |
PC Tools Registry Mechanic (Symantec) |
Produkt ESET není možné spustit. |
Movies toolbar |
Produkt ESET není možné nainstalovat. |
Gigabyte APP Center |
Některé verze aplikace mohou způsobovat pád systému do modré obrazovky (BSOD) v případě, že nainstalována starší verze programu ESET. |
Web Companion |
Knihovna LavaSoftTCPService64.dll blokuje aktivaci produktu. |
Airlive WN – 300PCI |
Tento ovladač k síťové kartě se integruje do WinSock a blokuje spojení s aktivačními servery. |
nForce Networking Controller |
Qualcomm Atheros Killer Network Manager |
Tato aplikace filtruje síťový provoz, má záznamy ve Winsock a blokuje spojení s aktivačními servery. |
Symantec Encryption Desktop |
Tato aplikace má záznamy ve Winsock a blokuje spojení s aktivačními servery. |
PGP Desktop Home |
AMD Quick Stream |
Do síťového rozhraní se integruje doplněk AppEx Networks Accelerator, který brání ve spojení s aktivačními servery. |
Trusteer Rapport |
Tento doplněk není kompatibilní s modulem ochrany bankovnictví a online plateb. |
Qustodio |
Tato aplikace modifikuje síťový provoz. |
Lenovo Solution Center |
Součástí tohoto balíku je antivirus, firewall a další součásti, které způsobují nefunkčnost produktu ESET. |
Advanced System Care |
Tato aplikace obsahuje antivirovou část, která koliduje s ochranou v reálném čase bezpečnostního produktu ESET. Správce spuštění, Inteligentní RAM, Deaktivátor programů a další funkce brání ve spuštění některých součástí produktu ESET (například modulu zajišťující ochranu bankovnictví a online plateb nebo nástroje pro šifrování dat). |
Acronis True Image |
Součástí zálohovací aplikace Acronis True Image je proaktivní modul ochrany proti ransomware a modul šifrování dat. Tyto dva moduly jsou v kolizi s moduly v produktech ESET zajišťujícími šifrování (ESET Smart Security Premium, ESET Endpoint Encryption/Deslock). |
HP Sure Sense |
Bezpečnostní řešení společnosti HP kontroluje stahované soubory produktu ESET v důsledku čehož se aktualizace nezdaří s chybovou hláškou: "Moduly se nepodařilo aktualizovat. Neplatný elektronický podpis." |
Štítky: kolizní aplikace, nekompatibilní programy, padání programu, pády aplikace, runtime error, problematické aplikace, problémové aplikace, konflikt, konfliktní aplikace
|