|
Pro nahlášení falešného poplachu, odeslání podezřelého souboru nebo webové stránky do virových laboratoří ESET pro detailní analyzování využijte internetový formulář nebo odešlete žádost na technickou podporu přímo z produktu ESET. Jako přílohu přiložte infikovaný soubor a do popisu uveďte následující informace týkající se zasílaného vzorku:
- proč si myslíte, že se jedná o infekci nebo falešný poplach,
- kde jste soubor/aplikaci získali,
- pokud víte o jiném produktu/společnosti, která jej detekuje,
- případně další informace, které považujete za důležité a mohly by pomoci při identifikaci zdroje nákazy.
 |
Upozornění:
Soubor zabalte, například jako ZIP archiv, a opatřete archiv heslem. Heslo nezapomeňte uvést do popisu.
Pokud je soubor velký, postupujte podle tohoto návodu.
|
Pokud používáte Rodičovskou kontrolu a Filtrování obsahu webu pro omezení přístupu na webové stránky podle kategorií a narazili jste na špatně zařazenou webovou stránku, dejte nám o tom vědět pomocí níže přiloženého formuláře.
Do pole Enter URL: zadejte konkrétní adresu webové stránky.
Do pole Type Captcha code: opište zobrazené znaky.
Klikněte na tlačítko Lookup.
Pokud se následně v řádku Categories zobrazí jiná kategorie, než kterou očekáváte, opište další kód do pole Type Captcha code
a klikněte na tlačítko Submit.
Štítky: SOLN141, vzorek k analýze, jak odeslat vir, odeslání viru, podezřelý soubor, infikovaný soubor, škodlivý soubor, škodlivá stránka, phishing, filtrování obsahu webu
| 
(0 hlasující(ch))
Komentáře (0)