Jak odeslat vzorky do virové laboratoře ESET?Autor: | Poslední úprava: 07.11.2013 09:19:49
|
|||
Pro nahlášení falešného poplachu, odeslání podezřelého souboru nebo webové stránky do virových laboratoří ESET pro detailní analyzování využijte internetový formulář nebo odešlete žádost na technickou podporu přímo z produktu ESET. Jako přílohu přiložte infikovaný soubor a do popisu uveďte následující informace týkající se zasílaného vzorku:
PhishingPro nahlášení phishingové stránky využijte samostatný formulář. Odkaz na něj naleznete rovněž v rozšířešeném nastavení produktu (dostupném po stisknutí klávesy F5 v hlavním okně) v sekci Web a mail > Anti-Phishingová ochrana > Nahlásit. SpamNevyžádané zprávy, které produkt ESET neoznačil jako spam, zasílejte jako přílohu v originálním formátu (.eml nebo .msg) na adresu moc.tese@maps. Chybně označené zprávy zasílejte naopak na adresu moc.tese@mapson. Chybně kategorizovaný webPokud používáte Rodičovskou kontrolu nebo Filtrování obsahu webu pro omezení přístupu na webové stránky podle kategorií a narazili jste na špatně zařazenou webovou stránku, pro přehodnocení využijte níže zobrazený formulář. Štítky: KB141, vzorek k analýze, jak odeslat vir, spam, nevyžádaný e-mail, podezřelý soubor, infikovaný soubor, škodlivý soubor, škodlivá stránka, phishing, filtrování obsahu webu | |||
|