Databáze znalostí

Jak poslat větší soubory na technickou podporu?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 12.06.2018 11:50:21

Někdy je nutné poslat na technickou podporu soubory s větší velikostí než 10 MB, což je celkový limit pro přílohy posílané prostřednictvím kontaktního formuláře. Pro zasílání některých protokolů či dump souborů tak tento limit nestačí.

Pokud potřebujete zaslat na technickou podporu soubory s celkovou velikostí větší než 10 MB, nahrajte tyto soubory na veřejný FTP server technické podpory (ftp://incoming:incoming@ftp.eset.cz). Poté nás nezapomeňte informovat, jaké soubory (s jakými názvy) jste na FTP server uložili. Soubory vždy zabalte do zipu nebo raru, děkujeme.

Adresa FTP serveru: ftp.eset.cz
Přihlašovací jméno:
incoming
Přihlašovací heslo:
incoming
Upozornění

Upozornění:
Na FTP serveru je z bezpečnostních důvodů zakázáno listování. Po připojení tak na serveru neuvidíte nahraný obsah.


Můžete také využít některou veřejnou službu pro posílání souborů, např. Úschovna.cz. Jako e-mailovou adresu příjemce zásilky napište vlastní adresu a po nahrání souboru nám pošlete odkaz k jeho stažení.

 

Štítky: velké soubory, velká příloha, FTP server

(5 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (0)

Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Celé jméno:
E-mail:
Komentář:
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?