Databáze znalostí

(175)Domácnosti (260)Firmy (15)Technická videa (87)Obecné informace a návody (16)Obchodní podpora

Aktuální verze

Virová databáze: 15791 (20170722)

Produkty pro domácnosti: 10.1.219

Produkty pro firmy: 6.5.2107

Kontrola počítače

ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.

Záchranné médium

ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.

Databáze znalostí

Co dělat, pokud změním e-mailovou adresu?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 24.03.2017 12:48:51

Jedním z unikátních identifikačních údajů zákazníka společnosti ESET je e-mailová adresa. Zadáváte ji během registrace a následně na ní obdržíte licenční údaje (uživatelské jméno a heslo), případně licenční .lic soubor. Důležitá je při následném prodloužení/rozšíření licence stejně jako při ztrátě licenčních údajů, protože jsme schopni na danou adresu znovu odeslat platné licenční údaje.

Pokud jste si změnili e-mailovou adresu, informujte o této skutečnosti společnost ESET podle následujících kroků:

Kontaktujte obchodní odělení společnosti ESET.

Popište svůj problém a uveďte co nejvíce informací, které nám pomohou identifikovat vaši licenci:

číslo objednávky,
původní e-mailovou adresu,
novou e-mailovou adresu,
uživatelské jméno (EAV-) a heslo,
místo bydliště.

Po přijetí požadavku proběhne ověření žádosti o změnu e-mailové adresy v našem systému do dvou pracovních dnů.

Štítky: SOLN32, KB32, změna e-mailové adresy, změnil jsem mail, změna mailu, neznám e-mail, neznám mail

(2 hlasující(ch))

Tento článek se hodil

Tento článek není nic moc