Databáze znalostí

Jak aktivovat prodlouženou licenci?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 23.03.2016 15:49:07

Od prosince 2015 již při prodloužení licence negenerujeme nové licenční údaje, ale ponecháváme automaticky původní uživatelské jméno a heslo/licenční klíč. To znamená, že v nainstalovaném produktu na vašem počítači nebo ve vašem telefonu/tabletu se platnost licence prodlouží automaticky, a vy nemusíte údaje měnit ručně.

Upozornění

Poznámka:
Změna platnosti licence v nainstalovaném programu se projeví do 24 hodin od provedení objednávky.

Pokud potřebujete licenci aktivovat na dalším počítači nebo jste počítač přeinstalovali, postupujte podle tohoto návodu.

Štítky: prodloužení licence, prodloužit licenci

Hodnocení článku (598 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc

Komentáře (8)

Avatar
Michal Václavík
09.01.2014 21:45:08
Dobry den,
je mozne preregistrovat emailovou adresu, na kterou byla zakoupena licence?
chtel bych prevzit licenci od uzivatele, ktery presel na jiny system a nabidnul mi jeho stavajici licenci Eset Smart Security.Jde mi to, aby na muj email chodily upozorneni o expiraci a mel jsem moznost posleze prodlouzit licenci.
Dekuji za info
Michal Václavík
Avatar
Martin Buchta
10.01.2014 11:30:08
Dobrý den,
Kontaktujte naše obchodní oddělení na telefonním čísle +420 233 090 233 nebo e-mailem na obchod@eset.cz
Avatar
Miroslav Pecka
07.06.2015 13:04:17
Navrhuji doplnit návod i o aktivaci v mobilních aplikacích, kde je např. na Androidu aktivace poněkud "skytá" v systémovém menu aplikace. Aktivace by IMHO byla více na očích v menu Domu nebo O programu - tj. obdobně jako na desktopu.
Avatar
Martin Jonáš
08.06.2015 10:56:33
Ahoj Mirku,
všechno máme, stačí jen hledat:
https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Article/View/255/0/aktivace-eset-mobile-security-pro-android
Avatar
Eva Muchová
03.08.2015 15:58:30
Mám neustálé upozorňování, že se objevila chyba a bezpečnost, že není plně zajištěna. Nevím, co s tím dělat ?
Avatar
Martin Jonáš
03.08.2015 17:54:52
Kontaktujte prosím technickou podporu a uveďte přesné znění celého upozornění, ve kterém je vždy uveden i důvod.
Avatar
Tomáš Buldra
04.05.2019 11:17:08
Dobrý den, zakoupili jsme si prodloužení licencí, ovšem licence se automaticky neprodloužily na všech počítačích, na některých ano, na jiných nikoliv. Kde je problém?
Avatar
Martin Buchta
07.05.2019 09:38:58
Dobrý den,
doporučuji ověřit, zda jsou ostatní počítače aktivovány stejnou licencí a připojeny k internetu. Pokud používáte starší verzi produktu, proveďte jejich aktualizaci, a případně znovu aktivujte.
Vložit nový komentář

(Upozornění: Komentáře neslouží k řešení požadavků na technickou podporu. Pro kontaktování technické podpory klikněte sem.)

 
Ochrana před roboty 
 
Pro přidání komentáře musíte vyplnit ochranu před roboty.
Kolik je dva krát tři?