Pro zajištění maximální ochrany si bezplatně aktualizujte vámi používané řešení ESET na nejnovější verzi:
Starší verze produktů ESET již nebude brzy možné provozovat na Windows 10, stejně tak aktuální produkty na systémech bez podpory SHA-2. Přehled dotčených verzí společně s možnými aktualizačními scénáři naleznete v migračním průvodci.

Databáze znalostí

Jak vyřešit problém s doplňkem ESET Outlook Plugin?

Autor: Martin Buchta | Poslední aktualizace: 23.04.2018 08:57:36

Pokud počítač využívá více uživatelů a máte vytvořeno více uživatelských účtů, při aktualizaci na novou verzi, reinstalaci, nebo nevydařené odinstalaci produktu ESET může docházet během spouštění poštovního klienta Microsoft Outlook k zobrazování následující hlášky:

Doplněk "ESET Outlook Plugin" (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) nelze načíst a byl aplikací Outlook zakázán.

Situaci vyřešíte manuální odintegrací ESET doplňku v poštovním klientovi.

changelog

V hlavním okně programu Microsoft Outlook klikněte na Soubor > Možnosti.

changelog

V zobrazeném dialogovém okně přejděte do sekce Doplňky a v dolní části klikněte na tlačítko Přejít....

Microsoft Outlook

changelog

V dalším okně odškrtněte položku ESET Outlook Add-in a akci dokončete kliknutím na tlačítko OK.

Microsoft Outlook

Věděli jste

Je dobré vědět:
Cesta k doplňkům se může v závislosti na verzi MS Outlook lišit. Podrobné informace naleznete v Databázi znalostí společnosti Microsoft.

nahoru


Alternativně problém vyřešíte odstraněním souboru EXTEND.DAT, ve kterém se nachází cache doplňků Microsoft Outlook. Nekonzistenci cache opravíte pomocí následujících kroků:

» Windows 8 a novější

» Windows Vista/7

» Windows XP

Jak odstranit soubor EXTEND.DAT aplikace Microsoft Outlook ve Windows 8 a novější

číslo

Ukončete Microsoft Outlook.

číslo

Stiskněte klávesy Win + F a do vyhledávácího pole zadejte extend.dat.

číslo

Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na soubor extend.dat a vyberte možnost Vymazat.

Upozornění

Poznámka:
Pokud je v Outlooku více profilů, EXTEND.DAT je vytvořen pro každý z nich. V tomto případě je nutné smazat všechny nalezené soubory.
Standardně se nachází v C:\Users\%jméno_uživatele%\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Pokud používáte Windows Vista/7/8/10 a Microsoft Outlook 2003, nainstalujte aktualizaci Service Pack 3, která tento problém řeší.

nahoru


Jak odstranit soubor EXTEND.DAT aplikace Microsoft Outlook ve Windows Vista/7

číslo

Ukončete Microsoft Outlook.

číslo

Klikněte na Start a do vyhledávácího pole Prohledat programy a soubory zadejte extend.dat.

číslo

Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na soubor extend.dat a vyberte možnost Vymazat.

nahoru


Jak odstranit soubor EXTEND.DAT aplikace Microsoft Outlook ve Windows XP

číslo

Ukončete Microsoft Outlook.

číslo

Klikněte na Start > Hledat a vyberte možnost Všechny soubory a složky.
Následně klikněte na položku Rozšířené možnosti a označte možnost Prohledávat skryté soubory a složky.

číslo

V horní části okna zadejte do vyhledávacího pole extend.dat a klikněte na Hledat.

číslo

Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na soubor extend.dat a vyberte možnost Vymazat.

Upozornění

Poznámka:
Pokud je v Outlooku více profilů, EXTEND.DAT je vytvořen pro každý z nich. V tomto případě je nutné smazat všechny nalezené soubory. Standardně se nachází v C:\Documents and Settings\%jméno_uživatele%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Štítky: SOLN767, KB767, doplněk ESET pro Microsoft Outlook, ESET Outlook Plugin nefunguje

Hodnocení článku (12 hlasující(ch))
Tento článek se hodil
Tento článek není nic moc