|
Pokud počítač využívá více uživatelů a máte vytvořeno více uživatelských účtů, při aktualizaci na novou verzi, reinstalaci, nebo nevydařené odinstalaci produktu ESET může docházet během spouštění poštovního klienta Microsoft Outlook k zobrazování následující hlášky:
Doplněk "ESET Outlook Plugin" (C:\PROGRA~1\ESET\ESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) nelze načíst a byl aplikací Outlook zakázán.
Situaci vyřešíte manuální odintegrací ESET doplňku v poštovním klientovi.
 |
V hlavním okně programu Microsoft Outlook klikněte na Soubor > Možnosti.
|
|
V zobrazeném dialogovém okně přejděte do sekce Doplňky a v dolní části klikněte na tlačítko Přejít....
|
|
V dalším okně odškrtněte položku ESET Outlook Add-in a akci dokončete kliknutím na tlačítko OK.
|
![Věděli jste]() |
Je dobré vědět:
Cesta k doplňkům se může v závislosti na verzi MS Outlook lišit. Podrobné informace naleznete v Databázi znalostí společnosti Microsoft.
|
nahoru
Alternativně problém vyřešíte odstraněním souboru EXTEND.DAT, ve kterém se nachází cache doplňků Microsoft Outlook. Nekonzistenci cache opravíte pomocí následujících kroků:
» Windows 8 a novější
» Windows Vista/7
» Windows XP
Jak odstranit soubor EXTEND.DAT aplikace Microsoft Outlook ve Windows 8 a novější
 |
Ukončete Microsoft Outlook.
|
 |
Stiskněte klávesy Win + F a do vyhledávácího pole zadejte extend.dat.
|
 |
Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na soubor extend.dat a vyberte možnost Vymazat.
|
 |
Poznámka:
Pokud je v Outlooku více profilů, EXTEND.DAT je vytvořen pro každý z nich. V tomto případě je nutné smazat všechny nalezené soubory.
Standardně se nachází v C:\Users\%jméno_uživatele%\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
Pokud používáte Windows Vista/7/8/10 a Microsoft Outlook 2003, nainstalujte aktualizaci Service Pack 3, která tento problém řeší.
|
nahoru
Jak odstranit soubor EXTEND.DAT aplikace Microsoft Outlook ve Windows Vista/7
|
Ukončete Microsoft Outlook.
|
|
Klikněte na Start a do vyhledávácího pole Prohledat programy a soubory zadejte extend.dat.
|
|
Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na soubor extend.dat a vyberte možnost Vymazat.
|
nahoru
Jak odstranit soubor EXTEND.DAT aplikace Microsoft Outlook ve Windows XP
|
Ukončete Microsoft Outlook.
|
|
Klikněte na Start > Hledat a vyberte možnost Všechny soubory a složky.
Následně klikněte na položku Rozšířené možnosti a označte možnost Prohledávat skryté soubory a složky.
|
|
V horní části okna zadejte do vyhledávacího pole extend.dat a klikněte na Hledat.
|
 |
Ve výsledcích vyhledávání klikněte pravým tlačítkem na soubor extend.dat a vyberte možnost Vymazat.
|
|
Poznámka:
Pokud je v Outlooku více profilů, EXTEND.DAT je vytvořen pro každý z nich. V tomto případě je nutné smazat všechny nalezené soubory. Standardně se nachází v C:\Documents and Settings\%jméno_uživatele%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
|
Štítky: SOLN767, KB767, doplněk ESET pro Microsoft Outlook, ESET Outlook Plugin nefunguje
|