ESET Centrum technické podpory

Vložením e-mailové adresy se přihlásíte k odběru novinek.

 
 Aktuální verze

Virová databáze: 11687 (20150526)

Produkty pro domácnosti: 8.0.312

Produkty pro firmy: 6.1.2227

 Kontrola počítače
ESET Online Scanner ESET Online Scanner je rychlý nástroj pro kontrolu počítače a odstranění nalezených hrozeb.
 Záchranné médium
ESET SysRescue Live ESET SysRescue Live je nástroj pro odstranění škodlivého kódu nezávisle na operačním systému.
RSS kanál
Poslední novinky
Kvě
25
Autor: Martin Jonáš | Vytvořeno: 25.05.2015 17:10:04

V pátek 29.5.2015 bude z provozních důvodů zkrácena pracovní doba technické podpory od 8:30 do 17:00 a technická podpora bude fungovat v omezeném režimu. Pro kontaktování technické podpory v tento den tak použijte prosím, místo telefonu, raději kontaktní formulář.

Děkujeme za pochopení.


Číst více »



Kvě
21
Autor: Martin Jonáš | Vytvořeno: 21.05.2015 11:01:43

Včera byly uvolněny první dva produkty v rámci partnerství ESET Technology Alliance. Pod hlavičkou ESET Technology Alliance postupně naleznete různá řešení od spolupracujících firem, které doplňují portfolio bezpečnostních produktů ESET. Aktuálně se jedná o tyto aplikace:

DESlock+ - nástroj pro šifrování pevných disků, výměnných médií, složek a e-mailových zpráv

StorageCraft - řešení pro kompletní zálohování a obnovu stanic a serverů

Jde o programy třetích stran, které ESET nevyvíjí, pouze prodává. Technická podpora produktů v rámci ESET Technology Alliance je tak poskytována jen v tzv. první úrovni. Standardně tedy budou zodpovídány a řešeny dotazy týkající se správné funkčnosti a orientace v produktech. Případné složitější požadavky budou přeposílány výrobcům jednotlivých aplikací. V těchto případech tak bude doba řešení závislá na odezvě výrobce.

Pro nejčastěji řešené záležitosti, týkající se jednotlivých aplikací, budeme přidávat články do naší databáze znalostí. Ty naleznete souhrnně na adrese https://servis.eset.cz/eta.


Číst více »



Kvě
20
Autor: Martin Jonáš | Vytvořeno: 20.05.2015 10:35:49

V systému Windows je možné vytvořit pravidla, která nedovolí spuštění aplikací v definovaném umístění (složce). Této vlastnosti operačního systému můžete využít pro blokování spustitelných souborů se škodlivým kódem. Dále můžete taktéž zakázat extrakci z archivů, jež jsou součástí phishingových (falešných) e-mailových zpráv. Často totiž obsahují havěť, která po svém spuštění zašifruje data na všech dostupných médiích. Postup, jak nastavit Zásady pro omezení softwaru najdete v článku:

Jak zabránit spuštění havěti, které šifruje data?


Číst více »



Kvě
19
Autor: Martin Jonáš | Vytvořeno: 19.05.2015 16:41:16

Ve středu 20.5. bude vydána servisní verze produktu ESET Remote Administrator 6 určeného pro vzdálenou správu nainstalovaných bezpečnostních řešení ESET na klientských stanicích. Tato verze opravuje známé chyby.

Produkt: ESET Remote Administrator
Verze: 6.1.444.0
Typ: Servisní verze
Jazyk: CZ
Datum:
20.5.2015

Číst více »



Kvě
19
Autor: Martin Jonáš | Vytvořeno: 19.05.2015 16:40:06

Ve středu 20.5. bude vydána servisní verze bezpečnostního produktu ESET Endpoint Security pro Android určeného pro ochranu firemních mobilních zařízení, který můžete spravovat vzdáleně pomocí ESET Remote Administrator 6 (ERA).

Produkt: ESET Endpoint Security pro Android
Verze: 2.0.115
Typ: Servisní verze
Jazyk: CZ
Datum:
20.5.2015

Číst více »




Enjoy Safer Technology
© 1992 - 2015 ESET software spol. s r. o. - Všechna práva vyhrazena.